Les problèmes de planification de parcours sont impactés par diverses circonstances telles que la météo, les incidents de la circulation, etc., qui rendent difficile le suivi de la situation. Il est essentiel pour nous de couvrir toutes les éventualités afin de coller le plus possible à la réalité.
Si vous repérez un comportement inhabituel lors de la planification de parcours avec l'un de nos GPS pour poids lourd, nous vous saurions gré de nous fournir les informations suivantes, afin que nous puissions en rechercher la cause et améliorer votre expérience de conduite à l'avenir.
Produit TomTom
- GO Expert Plus, GO Expert
- GO Professional
- Appli GO Navigation pour Android ou iOS
Détails du parcours
- Point de départ
- Destination
- Position exacte où le problème est survenu
- Date et heure
- Courte description du problème
- Quel est le comportement attendu ?
- Dimensions de votre véhicule (longueur, largeur, hauteur)
- Poids (net, par essieu)
- Vitesse max. (km/h)
- Fret dangereux (le cas échéant)
- Catégorie de tunnel ADR à éviter
Le rapport est anonyme et sera utilisé uniquement pendant le temps nécessaire pour nous aider à améliorer le calcul de parcours pour poids lourds.