Vous pouvez facilement mettre à jour votre adresse e-mail, votre mot de passe, votre adresse postale, vos informations de paiement, et bien plus encore à partir de votre compte TomTom. Suivez les étapes ci-dessous pour tout gérer en un seul endroit.
Se connecter à votre compte TomTom
- Accédez à la page de connexion TomTom et connectez-vous à l'aide de votre adresse e-mail et de votre mot de passe.
-
Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur Mot de passe oublié sur l'écran de connexion. Vous recevrez alors un lien de réinitialisation à l'adresse e-mail associée à votre compte.
Si vous n'avez pas de compte, créez-en un ici :
https://www.tomtom.com/fr_be/account/create.html
Mettre à jour les détails de votre profil
-
Cliquez sur Détails du compte.
- Sélectionnez l'onglet Profil pour :
- modifier votre adresse e-mail ;
- mettre à jour vos informations personnelles ;
- modifier votre mot de passe ;
-
choisir les notifications par e-mail que vous souhaitez recevoir.
Mettre à jour votre adresse postale
- Sélectionnez l'onglet Informations sur l'adresse.
- Modifiez votre adresse postale et enregistrez les modifications.
Mettre à jour votre carte de crédit ou votre méthode de paiement
Vous pouvez modifier vos informations de paiement lorsque vous passez une commande :
-
Sur la page de paiement, cliquez sur "Choisir un autre mode de paiement?"
-
Sélectionnez la carte ou l'option de paiement que vous souhaitez utiliser.
Gérer les abonnements
- Sélectionnez l'onglet Abonnements pour :
- voir tous vos abonnements actifs ;
- annuler les abonnements à renouvellement automatique si nécessaire
(voir Comment annuler un abonnement renouvelé automatiquement pour plus de détails).
Consulter ou ajouter des produits TomTom
- Sélectionnez l'onglet Produits pour voir tous les appareils liés à votre compte.
- Pour ajouter un nouveau GPS, procédez comme indiqué dans Associer votre GPS à votre compte TomTom.
Vérifier les commandes, les réparations et les tickets de support
Depuis la page Détails du compte, vous pouvez également consulter :
- vos anciennes commandes ;
- toute réparation en cours ou achevée ;
- vos précédents tickets de support.
Se désabonner des newsletters TomTom
Pour vous désabonner des newsletters TomTom, cliquez sur le lien de désinscription en bas de la newsletter, puis confirmez votre choix sur la page Internet qui apparaît.