Jos näet viestin Yritä myöhemmin uudelleen liittäessäsi navigointilaitettasi TomTom-tiliisi MyDrive Connectissa, se tarkoittaa, että laitteesi ei pystynyt muodostamaan yhteyttä.
Tämä ongelma johtuu yleensä seuraavista syistä:
- Internet-yhteysongelma
- Turvaohjelmisto tai palomuuri estää MyDrive Connectin
- Yhteysvirhe laitteesi ja tietokoneesi välillä
- Yhteysongelma palvelimien kanssa
Tällaisissa tapauksissa MyDrive Connect ehdottaa aina yrittämistä myöhemmin uudelleen.
Ongelman korjaaminen
- Irrota laite tietokoneesta.
- Suorita laitteen pehmeä nollaus ja odota, että laite käynnistyy. Karttanäytön pitäisi ilmestyä.
- Salli MyDrive Connect virustorjuntaohjelmistossa, palomuurissa tai muissa turvaohjelmistoissa.
- Yhdistä laite uudelleen.
- Avaa MyDrive Connect ja yritä liittää laite TomTom-tiliisi. Katso: Laitteen liittäminen tiliisi.
- Jos laitteesi ei muodosta yhteyttä tietokoneeseen tai MyDrive Connect ei tunnista sitä. Katso: Laite ei muodosta yhteyttä tietokoneeseen (MyDrive Connect).
Eikö se vieläkään toimi?
Jos et pysty yhdistämään laitetta, kokeile seuraavaa:
- Käytä yhteyteen eri USB-kaapelia tai USB-porttia.
- Suorita tehdasasetusten palautus ja yritä yhdistää laite uudelleen.
- Asenna MyDrive Connect uudelleen, jos näet saman virheen.