Jos et voi muodostaa yhteyttä TomTom Traffic- tai LIVE-palveluihin, toimi seuraavasti:
- Varmista, että laite ei ole yhdistetty tietokoneeseen. TomTom-palveluja ei voi käyttää, jos laite on yhdistetty tietokoneeseen.
- Varmista, että tietojen jakaminen on käytössä navigaattorissa. Katso: Tietojen jakaminen, jotta voit käyttää TomTom Traffic- tai LIVE-palveluja
- Varmista, että laite vastaanottaa kelvollista GPS-signaalia. Näet nykyisen sijaintisi ajonäkymässä. Katso: Navigaattori ei vastaanota GPS-signaalia? Näin toimit .
- Varmista, että navigaattori on täysin ladattu. Jos lataus on vähissä, laitteesi ei ehkä voi vastaanottaa TomTom-palveluja.
- Varmista, että TomTom-palvelut ovat käytettävissä maassa, jossa olet.
Jossain tapauksissa virheilmoitus voi tulla näkyviin, kun yrität yhdistää Tom Tom Traffic- tai LIVE-palveluihin. Jos et edelleenkään pysty muodostamaan yhteyttä, seuraavat vaiheet määräytyvät käytössäsi olevan navigaattorin tyypin mukaan:
TomTom GO Discover / GO Expert / GO Camper Max / GO Exclusive
Jos et ole varma navigaattorisi tyypistä, voit napsauttaa keskustelurobottiamme Bongoa sivun oikeasta alakulmasta, joka auttaa tunnistamaan navigaattorisi.
1. Avaa
Päävalikko
, valitse
kysymysmerkki
ja valitse sitten
Tietoja.
2. Varmista, että Traffic-palvelun tilaus on voimassa ja tilassa Aktivoitu
Varmista, että puhelin on yhdistetty navigaattoriin. Katso: GO Discover- tai GO Expert-laitteen yhdistäminen TomTom-palveluihin älypuhelimella
3. Jos et vieläkään saa yhteyttä palveluun, nollaa laite tehdasasetuksiin. Katso: Miten laitteen tehdasasetukset palautetaan?
4. Navigaattorin nollaamisen jälkeen odota ensin tunti ja sen jälkeen tarkista, pystyykö navigaattori muodostamaan yhteyden.
Muut laitteet
1. Valitse
päävalikkopainike
ja valitse sitten
TomTom-palvelut
. Jos tämä vaihtoehto ei ole käytettävissä navigaattorissasi, avaa
Päävalikosta
valikko
Asetukset
, siirry kohtaan
Yhteydet
ja valitse sitten
Verkko
.
Mazda Navigation System NB1 LIVE: Valitse päävalikosta Asetukset ja Tila ja tiedot , valitse sitten Versiotiedot ja Verkko .
Näiden toimien jälkeen näet jonkin näistä näytöistä:
Näyttö 1
1. Tarkista, että Traffic-palvelun tilaus on voimassa ja tilassa Aktivoitu
Jos käytät Älypuhelin liitetty -navigaattoria, varmista, että puhelimesi on yhteensopiva navigaattorin kanssa ja että se on yhdistetty navigaattoriin .
2. Jos et vieläkään saa yhteyttä palveluun, nollaa laite tehdasasetuksiin. Katso: Miten laitteen tehdasasetukset palautetaan?
3. Navigaattorin nollaamisen jälkeen odota ensin tunti ja sen jälkeen tarkista, pystyykö navigaattori muodostamaan yhteyden.
Näyttö 2
Jos tilana näkyy EI YHDISTETTY , tarkista se uudelleen tehtyäsi kaikki vianmääritystoimet
1. Valitse päävalikosta Palvelut ja valitse sitten Omat palvelut . Varmista, että Traffic-palvelun tilaus on voimassa ja aktivoitu.
2. Jos et vieläkään saa yhteyttä LIVE-palveluihin, nollaa navigaattori tehdasasetuksiin. Katso: Miten laitteen tehdasasetukset palautetaan?
3. Navigaattorin nollaamisen jälkeen odota ensin tunti ja sen jälkeen tarkista, pystyykö navigaattori muodostamaan yhteyden.
Huomautus: TomTom-palvelujen tilauksia ei välttämättä pysty enää ostamaan tai uusimaan vanhoihin laitteisiin. Katso: https://www.tomtom.com/obsolete-products/#car
Etkö vieläkään onnistu muodostamaan yhteyttä TomTom-palveluihin näiden vianmääritystoimien jälkeen? Ota meihin yhteyttä .
