Jos määränpäiden tai paikkojen synkronointi MyDrive-mobiilisovelluksesta tai verkkosivulta TomTom-navigaattoriin ei onnistu, yritä ratkaista ongelma seuraavien ohjeiden avulla.
Navigaattorit, joilla voi muodostaa yhteyden Internetiin:
-
Varmista, että navigaattori on yhteensopiva MyDrive-mobiilisovelluksen tai verkkosivun kanssa. Seuraavat navigaattorit ovat yhteensopivia:
GO 40, GO 50, GO 51, GO 60, GO 61, GO 400, GO 500, GO 600, Rider 400, Rider 40, GO 510, GO 610, GO 5000, GO 6000, GO 5100, GO 6100, Trucker 5000, Trucker 6000, GO 520 Wi-Fi, GO 620 Wi-Fi, GO 5200 Wi-Fi, GO 6200 Wi-Fi -
Varmista, että navigaattori on yhteydessä Internetiin. Katso päävalikon oikeassa yläkulmassa olevaa kuvaketta:
-
Jos kuvakkeessa on kaksi autoa ilman X-merkintää
, laitteella on yhteys Internetiin. Jatka vaiheesta3.
-
Jos kuvakkeessa on kaksi autoa ja X-merkintä
, laitteella ei ole yhteyttä Internetiin. Kokeile seuraavaa:
-
GO 5000 / 5100 / 6000 ja 6100 käyttävät sisäänrakennettua GPRS-modeemia. Tarkista, että laite on matkapuhelinverkon kantama-alueella.
Katso lisätietoja osoitteesta https://fi.support.tomtom.com/app/content/id/1 . - Jos navigaattorisi käyttää älypuhelimen Internet-yhteyttä, katso lisätietoja tältä sivulta .
-
GO 5000 / 5100 / 6000 ja 6100 käyttävät sisäänrakennettua GPRS-modeemia. Tarkista, että laite on matkapuhelinverkon kantama-alueella.
-
Jos kuvakkeessa on kaksi autoa ilman X-merkintää
-
Varmista, että olet kirjautunut sisään MyDriveen. Toimi seuraavasti:
- Valitse päävalikosta TomTom-palvelut .
- Valitse MyDrive .
- Jos tilana ei ole Aktivoitu , anna TomTom-tilisi sähköpostiosoite ja salasana.
-
Valitse
Kirjaudu sisään
.
Navigaattorisi muodostaa yhteyden TomTom-tiliisi.
Kun navigaattorilla on yhteys Internetiin ja sillä on kirjauduttu sisään MyDriveen, määränpää- ja paikkatietojen pitäisi synkronoitua pienen hetken kuluttua. Jos näin ei tapahdu, tarkista MyDrive-mobiilisovelluksen tai verkkosivun asetukset.
Navigaattorit, joilla ei voi muodostaa yhteyttä Internetiin:
Seuraavat navigaattorit ovat yhteensopivia MyDrive-sivuston kanssa:
START 40, START 50, START 60
- Varmista, että MyDrive Connect on asennettu tietokoneeseen. Lisätietoja on kohdassa: MyDrive Connectin asentaminen .
-
Liitä navigaattori tietokoneeseen USB-johdolla.
Jos tietokone tunnistaa navigaattorin, navigaattorissa näkyy seuraava ilmoitus: Liitetty tietokoneeseen . - Valitse navigaattorissa Edellinen (vasen yläkulma) > Päävalikko (vasen alakulma) > TomTom-palvelut > MyDrive .
- Kirjaudu sisään TomTom-tiliisi tai luo uusi tili.
- Avaa tietokoneessa Internet-selain, mene mydrive.tomtom.com ja kirjaudu sisään TomTom-tiliisi.
Voit nyt lisätä uusia suosikkeja ja synkronoida reittejä ja määränpäitä navigaattoriisi MyDrive-sivustossa.
MyDrive-mobiilisovellus:
- Varmista, että älypuhelin on yhteydessä Internetiin.
-
Varmista, että olet kirjautunut sisään MyDriveen:
- Napsauta valikkopainiketta.
- Valitse TomTom-tili .
- Varmista, että olet kirjautuneena sisään samalla TomTom-tilillä, jota käytät navigaattorissa.
MyDrive-sivusto:
- Varmista, että tietokone on yhteydessä Internetiin.
- Mene osoitteeseen mydrive.tomtom.com .
- Varmista, että TomTom-tilisi sähköpostiosoite näkyy sivun yläosassa.
-
Jos sähköpostiosoitetta ei näy, valitse
Kirjaudu sisään
.
Varmista, että kirjaudut sisään samalla TomTom-tilillä, jota käytät navigaattorissa.