Ongelmat synkronoitaessa määränpäitä tai paikkoja MyDrive-mobiilisovelluksesta tai verkkosivulta

Jos määränpäiden tai paikkojen synkronointi MyDrive-mobiilisovelluksesta tai verkkosivulta TomTom-navigaattoriin ei onnistu, yritä ratkaista ongelma seuraavien ohjeiden avulla.

Navigaattorit, joilla voi muodostaa yhteyden Internetiin:

1. Varmista, että navigaattori on yhteensopiva MyDrive-mobiilisovelluksen tai verkkosivun kanssa. Seuraavat navigaattorit ovat yhteensopivia:
   GO 40, GO 50, GO 51, GO 60, GO 61, GO 400, GO 500, GO 600, Rider 400, Rider 40, GO 510, GO 610, GO 5000, GO 6000, GO 5100, GO 6100, Trucker 5000, Trucker 6000, GO 520 Wi-Fi, GO 620 Wi-Fi, GO 5200 Wi-Fi, GO 6200 Wi-Fi
2. Varmista, että navigaattori on yhteydessä Internetiin. Katso päävalikon oikeassa yläkulmassa olevaa kuvaketta:
   • Jos kuvakkeessa on kaksi autoa ilman X-merkintää , laitteella on yhteys Internetiin. Jatka vaiheesta3.
   • Jos kuvakkeessa on kaksi autoa ja X-merkintä , laitteella ei ole yhteyttä Internetiin. Kokeile seuraavaa:
     • GO 5000 / 5100 / 6000 ja 6100 käyttävät sisäänrakennettua GPRS-modeemia. Tarkista, että laite on matkapuhelinverkon kantama-alueella.
       Katso lisätietoja osoitteesta https://fi.support.tomtom.com/app/content/id/1 .
     • Jos navigaattorisi käyttää älypuhelimen Internet-yhteyttä, katso lisätietoja tältä sivulta .
3. Varmista, että olet kirjautunut sisään MyDriveen. Toimi seuraavasti:
   1. Valitse päävalikosta TomTom-palvelut .
   2. Valitse MyDrive .
   3. Jos tilana ei ole Aktivoitu , anna TomTom-tilisi sähköpostiosoite ja salasana.
   4. Valitse Kirjaudu sisään .
      Navigaattorisi muodostaa yhteyden TomTom-tiliisi.

Kun navigaattorilla on yhteys Internetiin ja sillä on kirjauduttu sisään MyDriveen, määränpää- ja paikkatietojen pitäisi synkronoitua pienen hetken kuluttua. Jos näin ei tapahdu, tarkista MyDrive-mobiilisovelluksen tai verkkosivun asetukset.

Navigaattorit, joilla ei voi muodostaa yhteyttä Internetiin:

Seuraavat navigaattorit ovat yhteensopivia MyDrive-sivuston kanssa:
START 40, START 50, START 60

1. Varmista, että MyDrive Connect on asennettu tietokoneeseen. Lisätietoja on kohdassa: MyDrive Connectin asentaminen .
2. Liitä navigaattori tietokoneeseen USB-johdolla.
   Jos tietokone tunnistaa navigaattorin, navigaattorissa näkyy seuraava ilmoitus: Liitetty tietokoneeseen .
3. Valitse navigaattorissa Edellinen (vasen yläkulma) > Päävalikko (vasen alakulma) > TomTom-palvelut > MyDrive .
4. Kirjaudu sisään TomTom-tiliisi tai luo uusi tili.
5. Avaa tietokoneessa Internet-selain, mene mydrive.tomtom.com ja kirjaudu sisään TomTom-tiliisi.

Voit nyt lisätä uusia suosikkeja ja synkronoida reittejä ja määränpäitä navigaattoriisi MyDrive-sivustossa.

MyDrive-mobiilisovellus:

1. Varmista, että älypuhelin on yhteydessä Internetiin.
2. Varmista, että olet kirjautunut sisään MyDriveen:
   1. Napsauta valikkopainiketta.
   2. Valitse TomTom-tili .
   3. Varmista, että olet kirjautuneena sisään samalla TomTom-tilillä, jota käytät navigaattorissa.

MyDrive-sivusto:

1. Varmista, että tietokone on yhteydessä Internetiin.
2. Mene osoitteeseen mydrive.tomtom.com .
3. Varmista, että TomTom-tilisi sähköpostiosoite näkyy sivun yläosassa.
4. Jos sähköpostiosoitetta ei näy, valitse Kirjaudu sisään .
   Varmista, että kirjaudut sisään samalla TomTom-tilillä, jota käytät navigaattorissa.