Mitä teen, jos päivitys epäonnistuu? (MyDrive Connect)

Päivitys voi epäonnistua useista syistä. Useimmiten ongelman voi korjata lataamalla päivitys uudelleen ja antamalla navigaattorin olla liitettynä tietokoneeseen.

Jos päivityksen aikana ilmenee virheitä, kokeile seuraavia:

1. Varmista, että käytät uusinta MyDrive Connect-versiota.
2. Varmista, että navigaattori on yhteydessä MyDrive Connect-sovellukseen.
3. Varmista, että Internet-yhteys on vakaa.
   • Suosittelemme, että liität tietokoneen Internet-modeemiin suoraan verkkokaapelilla (Ethernet).
     Langatonta Internet-yhteyttä voi käyttää, mutta se voi olla altis häiriöille ja hidastaa latausta tai aiheuttaa sen epäonnistumisen.
   • Myös julkisen verkon Internet-yhteys voi olla epävakaa, mikä voi aiheuttaa lataus- tai asennusvirheen.
4. Varmista, että MyDrive Connect-sovellukselle on myönnetty Internetin käyttöoikeus tietokoneen suojausohjelmistossa.
   • Myös palomuurit, virustorjuntaohjelmistot ja ponnahdusikkunan estotoiminnot voivat häiritä latausta. Palomuuri ja reititin on ehkä määritettävä siten, että ne sallivat MyDrive Connect-sovellukselle täydet Internetin käyttöoikeudet.
   • Jos yrität ladata päivitystä yritysverkossa, kuten toimistossa, huomioi että yrityksen latausrajoitukset ja käytännöt saattavat estää päivityksen lataamisen.
5. Yritä ladata ja asentaa päivitykset uudelleen MyDrive Connect -sivustosta.

Jos tämä epäonnistuu, yritä asentaa päivitykset uudelleen toisessa tietokoneessa.