Vaiheittaiset ohjeet tietojen lataamiseen ovat alla. Voit myös pyytää kaikkien muiden TomTom-tietojesi lataamista täyttämällä verkkolomakkeen .
Sports-tietojen lataaminen
Jos haluat ladata Sports-tietosi, napsauta tätä ja valitse Lataa kaikki omat tiedot .
Lataa MyDrive / RoadTrips-tietosi
Voit ladata MyDrive-tietosi seuraavasti:
- Siirry MyDriveen
- Napsauta Asetukset .
- Napsauta MyDrive .
- Jos et ole vielä kirjautunut sisään TomTom-tiliisi, kirjaudu sisään nyt.
- Napsauta Lataa MyDrive-tietosi .
MapShare-raporttien lataaminen
Jos raportti lähetetään navigaattorin kautta, sitä ei voi ladata.
Voit ladata verkon MapShare Reporterin kautta lähetetyt MapShare-raportit seuraavasti:
- Siirry osoitteeseen www.tomtom.com/mapshare/tools ja napsauta Edelliset raporttini .
-
Kirjoita MyDrive-raportit -kohdan alla olevaan laatikkoon raportin tunnus ja napsauta latauskuvaketta.
Voit ladata useita raportteja kerralla kirjoittamalla haluamiesi raporttien tunnukset ja erottamalla ne pilkulla. Jos haluat ladata kaikki raportit, napsauta latauskuvaketta kirjoittamatta raportin tunnuksia.
- Kun pyyntö on lähetetty, saat rekisteröityyn sähköpostiosoitteeseesi latauslinkin.
Lataa tukipyynnöt
Seuraa näitä vaiheita tarkastellaksesi kaikkia tukipyyntöjäsi niiltä kerroilta, kun olet ottanut yhteyttä TomTomin asiakastukeen:
- Varmista, että olet kirjautuneena sisään TomTom-tililläsi tukisivuillamme.
- Klikkaa oikeassa yläkulmassa olevaa profiilikuvaketta ja valitse Tukipyynnöt .
- Täällä näet luettelon kaikista tukipyynnöistäsi. Kun napsautat yhtä pyyntöä, näet kaikki siihen liittyvät viestit ja tiedot.
Lataa kopio chatista
Lataa kopio chatista seuraavasti:
Huomautus: Voit ladata kopion chatista vain chat-keskustelun aikana. Kun verkkoistunto suljetaan, tietoja ei tallenneta ja chat-keskustelu tyhjennetään.
- Napsauta kolmea pistettä chat-ikkunan vasemmasta ylänurkasta.
- Valitse sitten Lataa kopio ja kopio ladataan selaimessasi.
