Los servicios de radares de tráfico de TomTom están vinculados a una suscripción de pago o una prueba integrada*. Al caducar la prueba o la suscripción, también caduca el acceso al servicio.
Con una suscripción o una prueba de radares caducada, el navegador dejará de emitir avisos o alertas por radares de tráfico durante su uso.
Si deja de recibir alertas de radares de tráfico, es posible que su prueba o su suscripción al servicio hayan caducado. Puede comprobar directamente en el navegador si el servicio de radares de tráfico sigue estando activo o ha caducado.
*Los navegadores comprados recientemente incluyen un servicio de prueba gratis cuya duración varía dependiendo del modelo.
Dispositivos Wi-Fi
Para comprobar el estado de su servicio de radares de tráfico, abra el menú principal, seleccione el botón de signo de interrogación (
) y seleccione Acerca de.
Aquí verá si tiene activadas las actualizaciones de radares de tráfico; tocando la flecha también puede ver más información detallada.
Dispositivos MyDrive Connect
Abra el menú principal, seleccione Servicios TomTom y, a continuación, Actualizaciones de radares de tráfico. Aquí podrá ver si el servicio está activado, si ha caducado o lo que queda de suscripción si esta sigue estando activa.
Si la prueba o la suscripción al servicio de radares de tráfico han caducado, debe renovar la suscripción para seguir recibiendo alertas de radares de tráfico. Encontrará las suscripciones disponibles en nuestra tienda online.
Si la suscripción está activa pero no recibe alertas de radares de tráfico, es posible que tenga que revisar los ajustes de alertas en el navegador. Para obtener instrucciones detalladas, consulte: Acerca de las alertas de radares de tráfico/alertas de zonas de peligro