Visite nuestro sitio de asistencia o eche un vistazo a nuestros vídeos de ayuda para obtener manuales de usuario y respuestas rápidas a todo tipo de cuestiones, desde soluciones a problemas específicos hasta información general sobre los servicios y dispositivos TomTom.
También puede visitar nuestra comunidad de debates para obtener ayuda y sugerencias de otros clientes de TomTom.
Para contactar con un miembro de nuestro equipo de atención al cliente, siga estos pasos:
-
Si no ha iniciado sesión en su cuenta de TomTom, haga clic en
Iniciar sesión
en la parte superior derecha de nuestro sitio de asistencia para iniciar sesión o crear una cuenta.
Queremos asegurarnos de que la información personal que comparte con nosotros está bien protegida. Por eso, debe iniciar sesión en su cuenta personal para contactar con un miembro de nuestro equipo de atención al cliente.
-
Una vez que haya iniciado sesión, haga clic en
Contáctenos
en la esquina inferior derecha del sitio para ver nuestro chatbot, que le sugerirá artículos útiles que pueden ayudarle.
- Si no encuentra respuesta, se le redirigirá a un representante del servicio de asistencia con las opciones de contacto disponibles.