Puede vincular un máximo de 10 navegadores* a su cuenta de TomTom. Al comprar un mapa o servicio de TomTom, está adquiriendo una licencia de uso para un solo navegador. El mapa o servicio está asignado a este navegador específico y no puede transferirse ni compartirse con otros navegadores vinculados a la misma cuenta.
Si vende o facilita un navegador con mapas o servicios asignados, permanecerán asignados al dispositivo y no podrán transferirse a otro navegador.
* Puede vincular un máximo de 10 navegadores a una cuenta de TomTom, pero solo uno de ellos puede utilizar TomTom HOME.
Qué hacer si los artículos comprados no están disponibles para su descarga
Cuando adquiera mapas o servicios, asegúrese de seleccionar el número de serie del dispositivo con el que desee usar el servicio. Si no lo hace, no podrá usar el artículo o el servicio con ese dispositivo.
En el paso Detalles durante la compra, se seleccionará automáticamente el dispositivo que esté vinculado a su cuenta. Si desea asignar el pedido a un dispositivo diferente, siga las instrucciones que aparecen debajo del nombre y del número de serie antes de finalizar el pedido.
Importante : Si el dispositivo relevante ya está vinculado a su cuenta, no seleccione "Otros" de la lista; si lo hace, el mapa o el servicio no se asociarán a ningún dispositivo.
Si no hay ningún dispositivo vinculado a su cuenta y ha adquirido algún mapa o servicio, estos se asociarán al siguiente dispositivo que vincule a su cuenta.
Por último, si el dispositivo que desea usar ya está vinculado a su cuenta, pero su pedido no se ha asignado a este, póngase en contacto con Atención al cliente .