Puede vincular un máximo de 10 navegadores* a su cuenta de TomTom. Al comprar un mapa o servicio de TomTom, está adquiriendo una licencia de uso para un solo navegador. El mapa o servicio está asignado a este navegador específico y no puede transferirse ni compartirse con otros navegadores vinculados a la misma cuenta.
Si vende o facilita un navegador con mapas o servicios asignados, permanecerán asignados al dispositivo y no podrán transferirse a otro navegador.
* Puede vincular un máximo de 10 navegadores a una cuenta de TomTom, pero solo uno de ellos puede utilizar TomTom HOME.
Qué hacer si los artículos comprados no están disponibles para su descarga
Cuando adquiera mapas o servicios, asegúrese de seleccionar el número de serie del dispositivo con el que desee usar el servicio. Si no lo hace, no podrá usar el artículo o el servicio con ese dispositivo.
En el paso Detalles durante la compra, se seleccionará automáticamente el dispositivo que esté vinculado a su cuenta. Si desea asignar el pedido a un dispositivo diferente, siga las instrucciones que aparecen debajo del nombre y del número de serie antes de finalizar el pedido.
Importante : Si el dispositivo en cuestión ya está vinculado a tu cuenta, no selecciona "Otros" en la lista, ya que podría no activar el mapa o servicio adquirido en tu dispositivo.
Si el dispositivo no está vinculado a tu cuenta o no se seleccionas el dispositivo al realizar el pedido, se enviará un correo electrónico para vincular el dispositivo una vez confirmado el pedido. Una vez que el dispositivo esté vinculado a tu cuenta, el pedido se activará.
Por último, si el dispositivo que desea usar ya está vinculado a su cuenta, pero su pedido no se ha asignado a este, póngase en contacto con Atención al cliente .