Si su dispositivo de navegación TomTom muestra ‘esperando GPS’, muestra una ubicación incorrecta (por ejemplo, una ciudad o un país diferente) o no actualiza su posición, siga los pasos que se indican a continuación.
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Buscar actualizaciones de software
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Busque una zona abierta
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Espere a recibir señal
Asegúrese de que su dispositivo tiene el software y los mapas más recientes, ya que las versiones desactualizadas pueden afectar al rendimiento del GPS. Pasos detallados para actualizar el software del dispositivo.
Nota: Para dispositivos de generaciones anteriores, es necesario actualizar el software o el archivo QuickGPSfix del dispositivo. Para recibir rápidamente una señal GPS, conéctese a TomTom HOME o MyDrive Connect y descargue las actualizaciones de QuickGPSfix. Consulte: Actualización de su dispositivo de navegación.
Diríjase a una zona exterior abierta con una vista despejada del cielo, evitando túneles y edificios altos. Es posible que el GPS no funcione correctamente en interiores.
Permanezca en el exterior con el dispositivo encendido y espere hasta 5 minutos para que se establezca la señal GPS. Su ubicación debería actualizarse automáticamente una vez que se encuentre la señal GPS.
Si el dispositivo no se ha utilizado durante algún tiempo, la primera señal GPS puede tardar más. Permanezca en el exterior con una vista despejada del cielo y mantenga el dispositivo quieto hasta que la ubicación se actualice.
Si tiene una señal intermitente
Si su dispositivo tiene una señal intermitente, es posible que necesite realizar un reinicio suave o un restablecimiento de fábrica en su dispositivo. Después de ese restablecimiento, lleve el dispositivo al exterior para recibir señal GPS.
Ver el vídeo
En este vídeo se explica cómo funciona el GPS en el navegador y cómo solucionar problemas si no hay señal GPS. Para obtener más información sobre QuickGPSfix, consulte: Acerca de QuickGPSfix . Para restablecer el navegador, consulte Restablecimiento del navegador .