Actualmente estamos resolviendo un problema técnico que afecta a Plan.TomTom.com y a los servicios de navegación relacionados.
Para completar la restauración de datos, el inicio de sesión no estará disponible en los siguientes servicios hoy a partir de las 3:00 p. m. (CEST) durante unas horas:
- Plan.TomTom.com
- Apps de navegación TomTom
- Navegadores TomTom
Durante este tiempo, no podrá iniciar sesión. No es necesario realizar ninguna acción durante la ventana de mantenimiento: el acceso se restaurará automáticamente.
Pedimos disculpas por las molestias y actualizaremos esta página una vez que los servicios estén completamente restaurados.
Impacto en los datos
- Estamos restaurando los datos a un punto seguro conocido anterior al 1 de mayo
- Las rutas o favoritos creados o modificados entre el 1 de mayo y el 9 de mayo no se pueden recuperar
- El contenido guardado antes del 1 de mayo volverá a estar disponible una vez que se complete la restauración
- Actualizaremos esta página una vez que la restauración se haya completado correctamente