Bei Produkten, die Sie auf TomTom.com gekauft haben, haben Sie das Recht, Ihren Kauf ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, sofern Sie sich innerhalb von 14 Tagen nach dem Datum, an dem Ihnen die Produkte zugestellt wurden, an TomTom wenden.
Um Ihre Bestellung zu widerrufen, gehen Sie zu „Kontoinformationen“ und wählen Sie die Registerkarte „Bestellungen“. Suchen Sie Ihre Bestellung und folgen Sie der dortigen Option, um sie zu widerrufen oder eine Rückerstattung zu beantragen.
Sie können auch unten rechts auf dieser Seite auf „Hilfe & Support“ klicken, um unseren Chatbot zu öffnen, und dann auf „Rückerstattung beantragen“ klicken oder dies eingeben.
Ausgenommen sind Produkte, bei denen es sich um einen Dienst oder ein digitales Produkt (z. B. ein separat erworbenes Karten-Update) handelt. Der Kauf kann in diesem Fall nicht storniert werden. Weitere Details finden Sie unter: So fordern Sie eine Rückerstattung an .
Laufende Abonnements können jederzeit storniert werden, allerdings erhalten Sie für bereits abgerechnete Zeiträume keine Rückerstattung. Weitere Informationen finden Sie hier: So stornieren Sie ein laufendes Abonnement .
Aktuelle Informationen zu Käufen, die über unseren Webshop getätigt werden, finden Sie in unseren Geschäftsbedingungen .