Bei auf TomTom erworbenen Produkten haben Sie das Recht, aus beliebigem Grund eine Rückerstattung anzufordern. Sie müssen dies innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts tun.
Wenn es sich bei dem Produkt um einen herunterladbaren Dienst handelt, z. B. ein Karten-Update, ist keine Rückerstattung möglich.
Sie können eine Rückerstattung anfordern, indem Sie unten rechts auf der Seite auf Kontaktieren Sie uns klicken. Klicken Sie dann in unserem Chatbot auf Rückerstattung anfordern. Sie werden zunächst aufgefordert, sich bei Ihrem TomTom-Konto anzumelden. Dies ist die schnellste Möglichkeit, eine Rückerstattung anzufordern. Alternativ können Sie unser Rückerstattungsformular ausfüllen.
Es kann 7 bis 10 Werktage dauern, bis das Geld wieder auf Ihrem Konto eingeht. Die Rückerstattung wird über Adyen abgewickelt und enthält möglicherweise keinen Verweis auf TomTom B.V.
Sie haben nach 10 Werktagen noch keine Rückerstattung erhalten? Kontaktieren Sie uns.