TomTom-Dienste werden als sich automatisch verlängernde Abonnements angeboten. Wenn Sie einen Dienst erwerben, wie z. B. Radarkameras, Live-Dienste, Verkehrsinformationen oder Karten, wird Ihr Abonnement automatisch so eingestellt, dass es sich am Ende der Dienstdauer verlängert.
Die meisten Dienste werden jährlich abgerechnet. Das bedeutet, dass das Abonnement jedes Jahr erneuert und berechnet wird, ohne dass Sie eine neue Bestellung aufgeben müssen. Wenn Sie eine Rechnung erhalten oder eine unerwartete Belastung festgestellt haben, überprüfen Sie Ihre Kontodaten, um zu sehen, ob das Abonnement aktiv ist.
Wie Sie weitere Abbuchungen verhindern
Sie können die automatische Verlängerung jederzeit in Ihrem Konto kündigen. Verwenden Sie diesen Link für ausführliche Anweisungen, um Ihr Abonnement mit automatischer Verlängerung zu kündigen.
Ich habe gekündigt, aber trotzdem eine Rechnung erhalten
Wenn Sie mehrere TomTom-Geräte besitzen, überprüfen Sie das Abonnement für jedes Gerät. Wenn Sie die automatische Verlängerung für ein TomTom-Gerät gekündigt haben, können Sie trotzdem eine Rechnung erhalten, wenn das Abonnement für ein anderes TomTom-Gerät weiterhin aktiv ist.
Wenn Sie mehrere verschiedene Konten verwenden, erhalten Sie möglicherweise auch Rechnungen von verschiedenen Konten. Überprüfen Sie alle Ihre Konten, um sicherzustellen, dass das Abonnement in jedem Konto gekündigt ist.