Gå til siden Få hjælp til dine ordrer - https://help.tomtom.com/hc/p/order_query for at ændre din leveringsadresse, spore din ordre eller anmode om en returnering. Log ind med den e-mail, du brugte ved betaling.
Kan jeg ændre leveringsadressen?
Vi behandler ordrer hurtigt. Du kan ændre din adresse, før din ordre bliver behandlet eller afsendt. Hvis den allerede er på vej, har du stadig følgende muligheder:
- Modtag pakken på den oprindelige adresse.
- Hvis den bliver returneret til os som ikke-leverbar, skal du kontakte kundesupport for at anmode om en refusion eller genforsendelse.
Hvordan kan jeg spore min ordre?
Du kan til enhver tid tjekke din ordres status og sporingsoplysninger. Gå til https://help.tomtom.com/hc/p/order_query , vælg din ordre, og vælg derefter "Spor min ordre".
Hvordan kan jeg returnere min ordre?
Hvis du har købt dit produkt hos TomTom, kan du anmode om en refusion af en hvilken som helst grund inden for 14 dage efter levering. Gå til https://help.tomtom.com/hc/p/order_query , vælg din ordre, og vælg derefter "Jeg vil returnere min ordre".