Vi anbefaler, at du tager følgende i betragtning, inden du downloader store opdateringer, f.eks. nye kort.
Kablede internetforbindelser er generelt hurtigere og mere stabile.
Kablet internetforbindelse
Vi anbefaler kraftigt, at du bruger et netværkskabel (Ethernet) til at oprette direkte forbindelse mellem din computer og internetmodemmet. Du kan benytte en trådløs internetforbindelse, men den kan blive udsat for interferens, hvilket kan medføre, at downloadprocessen bliver langsom eller mislykkes.
Downloadhastigheden afhænger af opdateringens størrelse og hvor hurtig internetforbindelsen er på din placering.
Filstørrelse kontra downloadtid
TomTom-softwaren viser størrelsen på alle opdateringer, inden du går i gang med at downloade. Nedenstående tabel viser, hvor længe det anslået vil tage at downloade de enkelte filstørrelser i forhold til hastigheden på internetforbindelsen. Jo større fil, jo længere vil det tage at downloade den. Hvis hastigheden på din internetforbindelse er angivet som ‘Anbefales ikke’ til størrelsen på den fil, du vil downloade, kan du prøve en anden placering med en hurtigere internetforbindelse.
Tip: Der er mange websteder, hvor du kan teste, hvor hurtig din internetforbindelse er. Nedenstående tabel refererer til downloadhastighed.
Filstørrelse: 8 MB
| Downloadhastighed | Tid Varighed |
| 512 Kb/sek | 2 min |
| 1.5 Mb/sek | mindre end 1 min |
| 8 Mb/sek, 20 Mb/sek | få sekunder |
| 50 Mb/sek, 80 Mb/sek | få sekunder |
Filstørrelse: 30 MB
| Downloadhastighed | Tid Varighed |
| 512 Kb/sek | 8 min |
| 1.5 Mb/sek | 3 min |
| 8 Mb/sek | mindre end 1 min |
| 20 Mb/sek, 50 Mb/sek, 80 Mb/sek |
få sekunder |
Filstørrelse: 50 MB
| Downloadhastighed | Tid Varighed |
| 512 Kb/sek | 14 min |
| 1.5 Mb/sek | 4 min |
| 8 Mb/sek, 20 Mb/sek | mindre end 1 min |
| 50 Mb/sek, 80 Mb/sek | få sekunder |
Filstørrelse: 128 MB
| Downloadhastighed | Tid Varighed |
| 512 Kb/sek | 34 min |
| 1,5 Mb/sek | 11 min |
| 8 Mb/sek | 2 min |
| 20 Mb/sek, 50 Mb/sek | mindre end 1 min |
| 80 Mb/sek | få sekunder |
Filstørrelse: 256 MB
| Downloadhastighed | Tid Varighed |
| 512 Kb/sek | 68 min |
| 1,5 Mb/sek | 23 min |
| 8 Mb/sek | 4 min |
| 20 Mb/sek | 2 min |
| 50 Mb/sek, 80 Mb/sek | mindre end 1 min |
Filstørrelse: 512 MB
| Downloadhastighed | Tid Varighed |
| 512 Kb/sek | ikke anbefalet |
| 1,5 Mb/sek | 46 min |
| 8 Mb/sek | 9 min |
| 20 Mb/sek | 3 min |
| 50 Mb/sek | 1 min |
| 80 Mb/sek | mindre end 1 min |
Filstørrelse: 1 GB (1000 MB)
| Downloadhastighed | Tid Varighed |
| 512 Kb/sek | ikke anbefalet |
| 1.5 Mb/sek | 91 min |
| 8 Mb/sek | 17 min |
| 20 Mb/sek | 7 min |
| 50 Mb/sek | 3 min |
| 80 Mb/sek | 2 min |
Filstørrelse: 2 GB (2000 MB)
| Downloadhastighed | Tid Varighed |
| 512 Kb/sek | ikke anbefalet |
| 1.5 Mb/sek | 3 timer |
| 8 Mb/sek | 34 min |
| 20 Mb/sek | 14 min |
| 50 Mb/sek | 5 min |
| 80 Mb/sek | 3 min |
Filstørrelse: 4 GB (4000 MB)
| Downloadhastighed | Tid Varighed |
| 512 Kb/sek | ikke anbefalet |
| 1,5 Mb/sek | 6 timer |
| 8 Mb/sek | 68 min |
| 20 Mb/sek | 27 min |
| 50 Mb/sek | 11 min |
| 80 Mb/sek | 7 min |
Filstørrelse: 8 GB (8000 MB)
| Downloadhastighed | Tid Varighed |
| 512 Kb/sek | ikke anbefalet |
| 1,5 Mb/sek | 12 timer |
| 8 Mb/sek | 2,3 timer |
| 20 Mb/sek | 55 min |
| 50 Mb/sek | 22 min |
| 80 Mb/sek | 14 min |
Note: Alle værdier i denne tabel er teoretiske værdier.
Ydre påvirkninger kan mindske den faktiske downloadhastighed.
Sikkerhedssoftware og -hardware kan resultere i, at download og/eller installation mislykkes.
Sikkerhedssoftware og -hardware, arbejdsplads og offentlige internetforbindelser
Firewalls, routere, antivirus-scannere og popup-blokeringer kan også forstyrre downloadprocessen, hvis de ikke er korrekt konfigureret. Check indstillingerne for at sikre, at TomTom-softwaren har fuld adgang til internettet.
Hvis du prøver at downloade en opdatering på din arbejdsplads, skal du være opmærksom på, at virksomheden kan have restriktioner for download og adgangspolitikker, der kan forhindre download af kort.
Eller hvis du bruger et offentligt netværk, kan det have en ustabil internetforbindelse, hvilket kan medføre download- og/eller installationsfejl.
TomTom HOME
Når du bruger TomTom HOME, kan du checke, om enheden har oprettet forbindelse til TomTom-serverne.
- I menulinjen i TomTom HOME skal du klikke på Hjælp og derefter på Oplysninger om systemet.
- Find forbindelsesstatussen nederst på siden.
Hvis TomTom HOME er korrekt tilsluttet, står der "succes" i slutningen af hver linje. Hvis der står "fejl", kan det betyde, at den sikkerhedssoftware (firewall eller virusscanner), der er installeret på din computer, eller din hardware (internetmodem eller router) forstyrrer forbindelsen til vores servere. Det kan også betyde, at vores servere er midlertidigt utilgængelig.
Kontrol af forbindelsen kan tage op til 30 sekunder. Hvis ingen testresultater vises efter 30 sekunder, skal du klikke på Fuldført for at lukke siden systemoplysninger, og derefter åbne siden igen. Du bør derefter kunne se resultaterne af kontrollen inden for 30 sekunder.