Kontrollér ordrestatus

Nyhed

Du har ikke bekræftet din ordre endnu, og du har ikke angivet betalingsoplysninger.

Under behandling

Dine betalingsoplysninger er blevet godkendt af vores betalingsudbyder og vil snart blive behandlet. Betalinger via PayPal kan tage længere tid at behandle.

Fuldført

Din ordre er blevet betalt.

Annulleret

Din ordre er blevet annulleret.

Ikke betalt

Du har ikke bekræftet din ordre endnu, og du har ikke angivet betalingsoplysninger. Disse ordrer forsvinder fra din konto, hvis de ikke bliver betalt inden for 6 uger. Du behøver ikke at annullere dem.

Bemærk: Hvis du har afgivet en ordre via en bankoverførsel, kan det tage op til 10 hverdage, før din betaling bliver behandlet.

Betaling under behandling

Dine betalingsoplysninger er blevet godkendt. TomTom venter med at trække pengene fra din konto, indtil ordren er blevet sendt eller downloadet.

Hvis du har købt produkter til download eller tjenester, er de klar til download eller aktivering. Klik for at få flere oplysninger Download kort eller Aktiver LIVE-tjenester .

Betalt

Din konto er blevet debiteret, og TomTom har modtaget betalingen. Der er blevet sendt en faktura til dig via e-mail.

Annulleret

Din betalingsordre er blevet annulleret.

Afvist

Din betaling er ikke blevet modtaget. Din ordre blev ikke godkendt. Du skal bestille varen igen med andre betalingsoplysninger.

Ikke sendt

Din ordre er ikke blevet sendt. Du kan stadig nå at annullere din ordre.

Afventer forsendelse

Ordren er sendt til vores lager og bliver sendt til dig via Maersk . Du kan ikke længere annullere ordren.

Sendt

Din ordre er blevet overtaget af kurervirksomheden (Maersk ) og er på vej til din leveringsadresse. Maersk -trackingnummeret er blevet sendt til dig i en e-mail. I ordredetaljerne kan du klikke på ordet SENDT for at se dit trackingnummer. Du kan bruge det på Maersk ’ trackingside .