Sådan overfører og installerer du dit kort (MyDrive Connect)

Se video

Links nævnt i videoen: Frigiv plads på din navigationsenhed

1

Der oprettes forbindelse til MyDrive Connect

• Slut din navigationsenhed til computeren, og start MyDrive Connect. Log ind med din TomTom-konto, hvis det kræves, og vent, til enheden er tændt.
  Når din enhed er tilsluttet, tjekker MyDrive Connect automatisk efter opdateringer og synkroniserer eventuelle ændringer fra din enhed.
  
  Klik på enten Mit indhold eller den grønne knap Se opdateringer for at administrere dit indhold.

BEMÆRK : Hvis din enhed ikke vises som Forbundet med det grønne flueben eller slet ikke bliver vist her, skal du klikke her for at springe til fejlfindingssektionen .

2

Opdatering

• Klik på Vis opdateringer eller Mit indhold i menubjælken for at se en liste over tilgængelige opdateringer.

Bemærk : Hvis der er en softwareopdatering tilgængelig til din enhed, skal du installere den, før du kan opdatere dine kort. Navcore-opdateringen er allerede krydset af øverst i listen, så klik bare på Opdater valgte for at installere den.

• Hvis du vil downloade og installere opdateringer, skal du sætte kryds i felterne til højre for at vælge, hvad du vil opdatere, og derefter klikke på Opdater valgte .
• Opdateringerne bliver først downloadet til din computer, derefter overført til din navigationsenhed og til sidst installeret og forberedt til brug.
  Sørg for, at du ikke kobler din navigationsenhed fra computeren, før både enheden og MyDrive Connect siger, at opdateringen er blevet fuldført.

Starter din opdatering ikke, eller bliver den afbrudt?
Klik her for at springe til fejlfindingssektionen

3

Administration af indhold

• Du kan også tilføje, slette eller skifte de kort, du har installeret på din navigationsenhed i fanen Mit indhold .
  Når du ruller ned til Mine kort , kan du se de kort, som er installeret og tilgængelige på din enhed. Klik på et kortbillede for at se flere oplysninger.

• Skift – Installer et kort med en anden dækning for at få en mindre eller større version. Med nogle kort kan du vælge versioner med forskellig landedækning, så du kan installere et mindre kort, der stadig passer til dine behov.
• Afinstaller – Slet det valgte kort. Hvis du har flere kort installeret, kan du slette kort for at frigøre plads, men du skal altid have mindst ét kort installeret på din enhed.
• Installer – Tilføj et nyt kort til brug på din navigationsenhed. Sektionen Mine kort viser alle de kort, som var inkluderet med din enhed, og som du har købt til den, så du kan frit installere eller bytte rundt på disse.

Fejlfinding

Der oprettes ikke forbindelse mellem enheden og din computer

Hvis din enhed ikke genkendes af computeren og bare står angivet som Ikke forbundet i MyDrive Connect, skal du først kontrollere forbindelsen mellem din computer og enheden:

1. Sørg for, at kablet er direkte sluttet til din navigationsenhed og din computer.
   Sæt USB-kablet direkte i din enhed – sørg for at fjerne enheden fra holderen, før du forsøger at opdatere.
   Sæt den anden ende af kablet til en USB-port direkte på din computer – Du skal ikke slutte den til en USB-hub eller en USB-port på et tastatur eller en skærm.
2. Du skal altid bruge det USB-kabel fra TomTom, som fulgte med din enhed, da USB-kabler fra tredjepart muligvis ikke vil virke.

Hvis din enhed stadig ikke står som Forbundet , kan du se: Navigationsenheden opretter ikke forbindelse til computeren (MyDrive Connect)

Der er ikke tilstrækkelig ledig plads

Før du opdaterer enheden, anbefaler vi, at du har mindst 8 GB ledig plads på computeren.
Med hensyn til den ledige plads på din navigationsenhed vil MyDrive Connect give dig besked, hvis en opdatering eller et kort ikke kan være på din enhed. Afhængigt af hvilken enhed du har, kan du vælge at frigøre plads, før du installerer et kort, vælge en mindre version af kortet eller udvide enhedens hukommelseskapacitet med et SD-kort.

Du kan læse mere om at frigøre plads her: Fjernelse af ubrugt indhold

Du kan få flere oplysninger om kompatible SD-kort og relaterede emner her: Sådan bruger du et hukommelseskort med en TomTom-enhed

Beskadiget kort/Mislykket installation eller download

Nogle gange bliver en installation afbrudt eller går i stå, eller et kort står som Beskadiget under Mine kort . Det skyldes ofte problemer med internetforbindelsen.

1. Vi anbefaler, at du bruger en kabelbaseret forbindelse til computeren for at undgå forbindelsesproblemer med dit wi-fi-netværk.
2. Hvis dit download går for langsomt, kan du indstille MyDrive Connect til automatisk at downloade opdateringer i baggrunden som forberedelse, før du tilslutter din navigationsenhed for at opdatere den.
   Se, hvordan du gør, her: Automatisk download af opdateringer med MyDrive Connect
3. Firewalls og sikkerhedssoftware kan forhindre opdateringen, så sørg for, at der er indstillet undtagelser for MyDrive i disse. Vi fraråder at downloade og installere opdateringer på en firma-/kontorcomputer eller et firma-/kontornetværk.
4. Endelig skal du også sørge for at slå strømbesparende funktioner på computeren fra, når du opdaterer din navigationsenhed, da det kan forstyrre processen.

Du kan få flere oplysninger om mislykkede kortinstallationer eller en mere detaljeret fejlfindingsvejledning til, hvordan du downloader kort igen, her: Ingen tilgængelige kort (MyDrive Connect)

Har du problemer med at opdatere? We're here to help. Kontakt os nu