Hvis du oplever problemer ved synkronisering af destinationer og steder fra Plan.TomTom.com til TomTom-navigationsenheden, skal du følge disse trin. Sørg for, at din navigationsenhed er kompatibel med Plan.TomTom.com.
Select Device
All
Steps for devices:
GO 40, GO 50, GO 51, GO 60, GO 61, GO 400, GO 500, GO 600, Rider 400, Rider 40, GO 510, GO 610, GO 5000, GO 6000, GO 5100, GO 6100, Trucker 5000, Trucker 6000
- Kontroller, at navigationsenheden har forbindelse til internettet. Vælg ikonet i øverste højre hjørne i hovedmenuen.
- Hvis du ser to biler med et X
, din enhed er tilsluttet. Fortsæt med trin 2. - Hvis du ser to biler med et X
, din enhed er ikke tilsluttet. Prøv følgende:
- GO 5000 / 5100 / 6000 og 6100 bruger et indbygget GPRS-modem. Kontroller, at enheden er inden for rækkevidde af et mobilnetværk.
Du kan få mere at vide på https://www.tomtom.com/connect/ . - Hvis din navigationsenhed bruger internetforbindelsen fra en smartphone, kan du få mere at vide på denne side .
- GO 5000 / 5100 / 6000 og 6100 bruger et indbygget GPRS-modem. Kontroller, at enheden er inden for rækkevidde af et mobilnetværk.
- Hvis du ser to biler med et X
- Sørg for, at du er logget ind med din konto. Følg disse trin:
- Vælg TomTom-tjenester i hovedmenuen.
- Vælg TomTom-konto eller MyDrive .
- Hvis Aktiveret ikke vises, skal du indtaste den e-mailadresse og den adgangskode, du bruger til din TomTom-konto.
- Vælg Log på .
Navigationsenheden opretter forbindelse til din TomTom-konto.
Hvis navigationsenheden er tilsluttet, logges du på din TomTom-konto, og dine destinationer og steder bør begynde at synkronisere inden for kort tid. Hvis dette ikke sker, skal du kontrollere Plan.TomTom.com.
Steps for devices:
START 40, START 50, START 60
- Sørg for, at MyDrive Connect er installeret på din computer. Se: Installerer MyDrive Connect .
- Tilslut navigationsenheden til computeren med et USB-kabel.
Hvis computeren genkender enheden, vil du få vist denne meddelelse på enheden: Tilsluttet computeren . - Tryk tilbage (knap i øverste venstre hjørne) på navigationsenheden > Hovedmenu (nederste venstre hjørne) > TomTom-tjenester > TomTom-konto eller MyDrive .
- Log ind på din TomTom-konto, eller opret en ny konto.
- Åbn en browser på computeren, gå til Plan.TomTom.com og log på din TomTom-konto.
Du kan nu bruge Plan.TomTom.com til at tilføje nye favoritter og synkronisere ruter og destinationer til din navigationsenhed.
På Plan.TomTom.com:
- Sørg for, at computeren har forbindelse til internettet.
- Gå til Plan.TomTom.com .
- Kontroller, at du kan se e-mailadressen for din TomTom-konto øverst på siden.
- Klik på Log på, hvis du ikke kan se din e-mailadresse.
Sørg for at logge på med den samme TomTom-konto, som du bruger på navigationsenheden.