Trinvise instruktioner for download af dine data kan du finde nedenfor. Du kan også anmode om download af alle dine andre TomTom-data ved at udfylde Onlineformularen .
Download dine Sportsdata
Hvis du vil downloade dine sportsdata, skal du klikke her og vælge Download alle dine data .
Download dine MyDrive / RoadTrips-data
Hvis du vil downloade dine MyDrive-data, skal du følge trinnene nedenfor:
- Gå til MyDrive
- Klik på Indstillinger .
- Klik på MyDrive .
- Hvis du ikke allerede er logget på med din TomTom-konto, skal du gøre det nu.
- Klik på Download dine MyDrive-data .
Download dine Map Share-rapporter
Hvis rapporten sendes via navigationsenheden, kan den ikke downloades.
Hvis du vil downloade dine MapShare-rapporter, som er sendt via Online MapShare reporter , skal du følge trinnene nedenfor:
- Gå til www.tomtom.com/mapshare/tools , og klik på Mine tidligere rapporter .
-
Indtast rapport-id i æsken under Mine rapporter , og klik på download-ikonet.
Du kan også indtaste flere rapport-id’er, separeret af et komma, for at downloade flere rapporter på én gang. Hvis du vil downloade alle rapporterne, skal du klikke på download-ikonet uden at udfylde et rapport-id.
- Når anmodningen er sendt, får du en e-mail på din registrerede e-mailadresse med et link til download af disse data.
Download dine Supportanmodninger
For at få adgang til alle dine supportanmodninger, hvor du har kontaktet TomToms kundeservice, skal du følge disse trin:
- Sørg for, at du er logget på med din TomTom-konto på vores supportside.
- Klik på profilikonet i øverste højre hjørne, og vælg Supportanmodninger .
- Her kan du se en liste over alle dine supportanmodninger. Når du klikker på én, kan du se alle de meddelelser og oplysninger, som er relateret til den pågældende anmodning.
Download din Chatafskrift
Følg disse trin for at downloade din chatafskrift:
Bemærk: Du kan kun downloade chatafskriften under din chatsession. Når din websession er lukket, gemmes dataene ikke, og chatsamtalen ryddes.
- Klik på de tre prikker øverst til venstre i chatvinduet.
- Klik derefter på Download afskrift, så vil afskriften begynde at blive downloadet i din browser.
