Navigationsenheden starter ikke eller viser et kryds (TomTom HOME)

Disse ofte stillede spørgsmål indeholder oplysninger, der muligvis ikke er relevante for din enhed. Yderligere oplysninger .

Hvis din navigationsenhed ikke starter, genstarter eller viser et kryds, når du har tændt den, er navigationsenhedens software ikke installeret rigtigt.

Gendan softwaren på navigationsenheden vha. TomTom HOME

1. Sørg for, at du har TomTom HOME installeret på din computer. Du kan hente TomTom HOME her: Installation af TomTom HOME .
2. Nulstil navigationsenheden. Se: Hvordan nulstiller jeg TomTom-enheden? .
3. Sluk for navigationsenheden.
4. Tilslut navigationsenheden til computeren. Tip : Brug en eventuel USB-port bag på computeren. Brug ikke en USB-hub eller en USB-port på tastaturet.
5. Tænd for navigationsenheden, og tryk på JA , hvis enheden spørger, om du vil tilslutte til computeren.
6. Start TomTom HOME, og klik derefter på Administrer min enhed .
7. Vælg fanen Emner på enheden .
8. Klik på plustegnet ud for Programmer , afkryds TomTom-programmet, klik på Fjern emner fra enheden , og klik på OK for at bekræfte.
9. Klik på Udført .
10. Klik på Administrer min enhed .
11. Vælg fanen Fjern emner fra computer .
12. Klik på plustegnet ud for Programmer , vælg TomTom-programmet, hvis det findes, klik på Fjern emner fra computer , og klik på OK for at bekræfte.
13. Klik på Udført .
14. Klik på Opdater enheden .
15. Klik på Opdater og installer og derefter på Udført , når programopdateringen er afsluttet.

16. Navigationsenheden genstarter automatisk. Når enheden spørger, om du vil tilslutte til computeren, skal du trykke på Nej og koble navigationsenheden fra computeren.

    Bemærk: Hvis navigationsenheden ikke genstarter automatisk, skal du klikke på skub ud-knappen nederst til højre i TomTom HOME og efterfølgende koble navigationsenheden fra computeren.

17. Nulstil navigationsenheden. Se: Hvordan nulstiller jeg TomTom-enheden? .
18. Slut navigationsenheden til computeren, og tryk på JA , hvis enheden spørger, om du vil tilslutte til computeren.
19. Klik på Opdater enheden i TomTom HOME for at se, om der findes et (nyere) TomTom-program.
    Vigtigt: TomTom HOME kan tilbyde at opdatere mere end ét program. Gentag trin 13 til 17, indtil alle programmer er blevet opdateret, og knappen Opdater og installer er gråtonet.