Hvis du oplever problemer med TomTom HOME, eller hvis du er blevet anbefalet at geninstallere TomTom HOME af TomToms kundeservice, skal du klikke på dit operativsystem for at se den udførlige fremgangsmåde.
Windows
Afinstaller TomTom HOME
- Benyt følgende fremgangsmåde, hvis du vil lukke TomTom HOME helt:
- Tryk på Windows-tasten + D for at gå til skærmen Skrivebord i Windows.
- Find ikonet for TomTom HOME i proceslinjens meddelelsesområde.
Tip ; Klik på trekanten til venstre for meddelelsesområdet for at se alle ikoner. - Højreklik på TomTom HOME-ikonet.
- Klik på Afslut.
- Afinstaller TomTom HOME via Kontrolpanelet. Se: Afinstaller program fra din Windows-computer.
Fjern TomTom HOME-programdata
- Tryk på Windows-tasten + R for at åbne Windows-dialogen Kør.
- Skriv %appdata%.
- Klik på OK.
Windows Stifinder åbner i "C:\Users\[USERNAME]\AppData\Roaming\". - Højreklik på mappen TomTom, og klik på Slet.
- Klik på AppData i adressefeltet, og åbn mappen Lokal.
- Højreklik på mappen TomTom, og klik på Slet.
Sikkerhedskopier gemte data
- Tryk på Windows-tasten + E for at åbne Windows Stifinder.
- Klik på Dokumenter under Denne computer (Windows 10) / Biblioteker (Windows 8) i navigationspanelet.
- Højreklik på mappen TomTom, og klik på Omdøb.
- Omdøb mappen til TomTomOld.
- Installer TomTom HOME
Klik her for en detaljeret vejledning og downloadlinks.
macOS (Apple)
Afinstaller TomTom HOME
- Klik på HOME-ikonet i Dock, og hold det nede, og vælg derefter Afslut for at lukke det.
- I menuen Finder skal du klikke på Gå → Programmer.
- Træk TomTom HOME-programmet til papirkurven.
Fjern TomTom HOME-programdata
- I din brugermappe skal du gå til Bibliotek → Programsupport.
- Træk mappen TomTom HOME til papirkurven.
Slet mappen Downloads
- I menuen Finder skal du klikke på Gå → Hjem.
- I menuen Finder skal du klikke på Rediger → Kopier "TomTom".
- Klik på Desktop, og derefter skal du i menuen Finder klikke på Rediger → Indsæt emne.
Det sikrer, at du har en sikkerhedskopi af de emner, du har downloadet til mappen Download vha. TomTom HOME. - I mappen Dokumenter skal du åbne TomTom → HOME.
- Træk mappen Downloads til papirkurven, eller vælg mappen Downloads , og klik på Arkiv → Flyt til papirkurv.
- Installer TomTom HOME.
Klik her for en detaljeret vejledning og downloadlinks.