Hvis din navigationsenhed ikke modtager et GPS-signal*, kan din kørselsvisning være grå, dit positionsikon kan være gråt, eller der vises muligvis en fejlmeddelelse på skærmen, afhængigt af hvilken enhed, du har. Bemærk, at det selv under optimale forhold kan tage nogle minutter, før din enhed modtager et signal.
Se videoen
Der kan være flere mulige årsager til GPS-problemer. Følg tjeklisten nedenfor for at finde den løsning, der fungerer for dig.
- Dit udsyn er blokeret. Hvis du befinder dig på et sted med træer, i nærheden af høje bygninger eller vand, kan det tage længere tid end normalt, før din enhed modtager et GPS-signal. Prøv at flytte dig til et område med fri udsigt til himlen, hvis det er muligt.
-
Din enhed skal have den nyeste software installeret.
Detaljerede trin til opdatering af enhedens software. - Sørg for, at batteriet på din enhed er fuldt opladet.
- Din navigationsenhed fungerer ikke korrekt og skal nulstilles. I nogle tilfælde skal du muligvis nulstille enheden, hvis softwaren på din navigationsenhed ikke fungerer som forventet. Se, hvordan du nulstiller din enhed, her . Bemærk, at det kan tage et stykke tid, efter at du har nulstillet en enhed, før du modtager et GPS-signal.
Bemærk: For ældre generations enheder skal softwaren eller QuickGPSfixfilen til din enhed opdateres. For hurtigt at modtage en GPS-løsning, skal du oprette forbindelse til TomTom HOME eller MyDrive Connect og downloade QuickGPSfix-opdateringer.
