Denne fejl vises, når MyDrive Connect ikke kan oprette forbindelse til TomTom-tjenester. Det betyder ikke altid, at serverne er optaget. Forbindelsen afbrydes som regel af dit netværk, din enhed eller dine indstillinger.
Følg disse trin for at gendanne forbindelsen:
- Kontrollér din internetforbindelse, og sørg for, at den er aktiv og stabil. Brug ikke et VPN.
- Genstart din computer, åbn derefter MyDrive Connect, log af, og log på igen med din TomTom-konto. Sørg for, at du bruger den nyeste version af MyDrive Connect.
- Tillad MyDrive Connect gennem din firewall eller antivirussoftware. Deaktiver dem midlertidigt kun for at bekræfte, at de ikke blokerer forbindelsen, og aktiver dem derefter igen.
- Åbn Indstillinger i MyDrive Connect, vælg Cache, og klik på Ryd cache.
- Opret forbindelse til et andet Wi-Fi-netværk, eller brug et mobilt hotspot.
Hvis du stadig ser denne meddelelse, efter du har gennemført alle trin, er TomTom-tjenester muligvis midlertidigt utilgængelige. Prøv igen senere.
Relaterede artikler