Tom by TomTom er kun kompatibel med den nye TomTom-app.
Begge produkter kan dog bruges samtidigt uden at det påvirker din oplevelse. Du kan fortsætte med at navigere med din bilnavigator og benytte alle dens avancerede funktioner. Når Tom er monteret på instrumentbrættet, og TomTom-appen kører på din smartphone i baggrunden, advarer Tom dig om hastighedskameraer, trafik og farer på vejen.
Uanset hvilken enhed du bruger til navigation, kan du altid bruge Tom fra TomTom sideløbende. Du skal blot sikre dig, at du har TomTom-appen installeret på din smartphone, men da appen er gratis og ikke kræver noget abonnement, er der ingen omkostninger forbundet med at bruge TomTom-appen. Desuden kan TomTom-appen blot køre i baggrunden og sende advarslerne til Tom, mens du bruger din navigationsenhed.