Vi går fra trykte reparationsbreve til et digitalt system. Her er, hvad du skal vide.
Hvad ændrer sig?
Du vil nu modtage et kort med en QR-kode og et reparations-id i stedet for et trykt brev, når din reparerede enhed returneres. Sådan fungerer det:
- Modtag et kort: Din reparerede enhed leveres med et kort.
- Scan QR-koden: Brug din smartphones kameraapp til at scanne koden.
- Se detaljer online: QR-koden fører dig til en hjemmeside med alle reparationsdetaljer.
Hvorfor denne ændring?
- Nemmere opdateringer: Digitale breve giver os mulighed for at opdatere oplysninger hurtigere. Du får de seneste detaljer med det samme uden at skulle vente på trykte opdateringer.
- Forbedret fleksibilitet: Digitale breve giver flere muligheder for interaktivt indhold, f.eks:
- YouTube-videoer
- Links til ofte stillede spørgsmål
Miljøvenlig
Digitalisering reducerer papirforbrug og spild. Dette hjælper os med at passe på miljøet og reducerer vores CO2-fodaftryk.