Pokud vám aplikace GO Navigation v iPhonu padá, zkuste následující postup:
- Úplně aplikaci v telefonu zavřete a znovu ji spusťte.
- Ujistěte se, že používáte nejnovější verzi aplikace. Pokud je v obchodě App Store dostupná novější verze, zobrazí se vám možnost Aktualizovat . Pokud žádná aktualizace dostupná není, uvidíte možnost Otevřít .
- Ujistěte se, že používáte nejnovější verzi systému iOS. Ověřte si to v Nastavení > Obecné > Aktualizace softwaru.
Pokud aplikaci nadále padá, zkuste ji nainstalovat znovu:
- Pokud se v aplikaci dostanete do nabídky, přejděte do části Služby TomTom a povolte možnost MyDrive. Tím se synchronizují vaše místa, takže budete mít zálohu.
- Odinstalujte aplikaci z telefonu.
- Restartujte telefon.
- Znovu si aplikaci stáhněte z obchodu App Store a znovu restartujte telefon.
- Zapněte synchronizaci míst ve službě MyDrive.
Tip: Pokud je v části Nastavení > Systém > Vaše informace povolena možnost Pomozte nám zlepšit se , aplikace nám zašle anonymizovaný protokol, jakmile ji znovu spustíte po pádu. Tyto protokoly pravidelně monitorujeme.