Stažení a instalace mapy (MyDrive Connect)

Odkazy zmíněné ve videu: Uvolnění místa na vašem navigačním

Připojení k aplikaci MyDrive Connect

• Připojte navigační zařízení k počítači a spusťte aplikaci MyDrive Connect. Po výzvě se přihlaste ke svému účtu TomTom a počkejte, až se zařízení zapne.
  Jakmile je zařízení připojeno, aplikace MyDrive Connect automaticky zkontroluje aplikace a synchronizuje změny v zařízení.
  
  Klikněte na kartu Můj obsah nebo na červený tlačítko Zobrazit aktualizace pro správu obsahu.

POZNÁMKA : Pokud vaše zařízení není zobrazeno jako Připojeno se červená symbolem zaškrtnutí nebo se zde vůbec nezobrazí, kliknutím sem přejdete na část odstraňování potíží .

Aktualizace

• Kliknutím na možnost Zobrazit aktualizace nebo Můj obsah v liště menu zobrazíte seznam dostupných aktualizací.

Poznámka : Pokud je pro vaše zařízení dostupná aktualizace softwaru, musíte ji nainstalovat, než budete moct aktualizovat mapy. Aktualizace Navcore je již vybraná v horní části seznamu, takže ji stačí nainstalovat kliknutím na možnost Aktualizovat vybrané .

• Aktualizace stáhnete a nainstalujete zaškrtnutím nebo zrušením zaškrtnutí políček napravo od položek, které chcete aktualizovat, a poté klikněte na možnost Aktualizovat vybrané .
• Aktualizace se nejprve stáhnou do počítače, poté se přesunou do navigačního zařízení, kde se nainstalují a poté jsou připraveny k použití.
  Neodpojujte navigační zařízení od počítače, dokud zařízení i aplikace MyDrive Connect nehlásí, že aktualizace byla dokončena.

Aktualizace se nespustí nebo se přeruší?
Kliknutím sem přejdete na část odstraňování potíží

Správa obsahu

• Na kartě Můj obsah můžete taky přidávat, mazat nebo upravovat mapy nainstalované v navigačním zařízení.
  Když přejdete dolů do části Moje mapy , uvidíte nainstalované mapy i ty mapy, které jsou dostupné pro vaše zařízení. Podrobnosti získáte po kliknutí na obrázek mapy.

• Změnit – Nainstaluje větší nebo menší verzi mapy s jiným pokrytím. U některých map si můžete vybrat verze s různým pokrytím země, takže si můžete nainstalovat menší mapu, která vám bude vyhovovat.
• Odinstalovat – Odstraní vybranou mapu. Pokud máte nainstalováno více map, můžete některé odstranit a uvolnit tak místo, ale vždy musíte mít v zařízení nainstalovanou alespoň jednu mapu.
• Instalovat – Přidá novou mapu, kterou můžete používat v navigačním zařízení. Část Moje mapy zobrazuje všechny mapy, se kterými bylo vaše zařízení dodáno a které jste si dokoupili, takže je můžete libovolně instalovat a měnit.

Odstraňování potíží

Zařízení nelze připojit k počítači

Pokud počítač nerozpozná vaše zařízení a je v aplikaci MyDrive Connect uvedeno jako Nepřipojeno, zkontrolujte nejprve připojení zařízení k počítači:

1. Zkontrolujte, zda je kabel připojen přímo k navigačnímu zařízení a počítači.
   Zapojte kabel USB přímo do zařízení – před pokusem o aktualizaci vyjměte zařízení z držáku
   Druhý konec kabelu USB zapojte přímo do počítače – nezapojujte jej do rozbočovače USB nebo do portu USB na klávesnici či monitoru
2. Vždy používejte kabel USB TomTom dodávaný se zařízením, jelikož kabely jiných výrobců nemusí fungovat.

Pokud zařízení stále není uvedeno jako Připojeno , přečtěte si článek: Navigační zařízení nelze připojit k počítači (MyDrive Connect)

Nedostatek volného místa

Před aktualizací zařízení doporučujeme mít v počítači alespoň 8 GB volného místa.
Pokud jde o volné místo v navigačním zařízení, aplikace MyDrive Connect vás upozorní, pokud nemáte v zařízení dostatek místa pro mapu nebo aktualizaci. Podle typu zařízení můžete před instalací mapy uvolnit místo, vybrat si menší verzi mapy nebo rozšířit úložiště zařízení kartou SD.

Podrobnější informace o uvolnění místa najdete v článku Odebrání nepoužívaného obsahu

Další informace o kompatibilní kartě SD a související témata najdete v článku Použití paměťové karty v zařízení TomTom

Poškozená mapa / Chyba stahování nebo instalace

Může se stát, že instalace se přeruší nebo zamrzne nebo je stav mapy uveden jako Poškozeno v části Moje mapy . To je často způsobeno problémy s připojením k internetu.

1. Doporučujeme počítač připojit kabelem, abyste se vyhnuli potížím s připojením k síti Wi-Fi.
2. Pokud je průběh stahování příliš pomalý, můžete nastavit aplikaci MyDrive Connect, aby automaticky stahovala aktualizace do počítače na pozadí a připravila je před připojením navigačního zařízení k aktualizaci.
   Další informace najdete v článku Automatické stahování aktualizací pomocí aplikace MyDrive Connect
3. Brány firewall a bezpečnostní software mohou narušit aktualizaci, takže zkontrolujte, jestli jsou v nich nastaveny výjimky pro aplikaci MyDrive Connect. Nedoporučujeme stahovat a instalovat aktualizace na firemní síti nebo firemním počítači.
4. Také v počítači vypněte všechna nastavení úspory energie při aktualizaci navigačního zařízení, jelikož mohou narušit proces.

Více informací o chybě instalace mapy a podrobnější pokyny odstraňování potíží pro opětovné stažení map najdete v článku Nejsou dostupné žádné mapy (MyDrive Connect)

Máte potíže s aktualizací? Pomůžeme vám. Kontaktujte nás