Většinu odpovědí na své otázky najdete na našich stránkách podpory. Máme:
- Videa podpory
- Články nápovědy pro satelitní navigace
- Články nápovědy pro aplikace
- Uživatelské příručky a Stránky pro spuštění pro vaše nové zařízení
Kontaktujte člena našeho týmu péče o zákazníky zasláním zprávy.
- Klikněte na Kontakt a odešlete zprávu.
Možná budete vyzváni, abyste se přihlásili pro odeslání zprávy.
- Člen týmu vám v pracovní době odpoví do hodiny. Mimo pracovní dobu můžete obdržet odpověď následující pracovní den.
- Po odeslání zprávy se vytvoří ID tipu. Může trvat 5-10 minut, než se ID lístku objeví na vašem účtu.
Požádat o vrácení peněz je nejrychlejší způsob, jak získat náhradu za produkt nebo službu.
Automatické obnovení předplatného můžete zrušit ve svém účtu.
Pokud zjistíte jakákoli bezpečnostní rizika spojená s tímto produktem TomTom, kontaktujte nás prosím na productsafetyquestions@tomtom.com.