Probíhá kontrola stavu vaší objednávky
- Zkontrolujte stav své objednávky.
- Přečtěte níže uvedené informace o způsobu doručení vašeho nákupu.
Zařízení, paměťové karty a příslušenství
Jakmile se Stav odeslání na webové stránce TomTom změní na „Odesláno“, pokusíme se vám doručit objednávku do 3 pracovních dní. Objednávky doručuje kurýr od pondělí do pátku mezi 08:00 a 18:00 hodinou. E-mailem obdržíte sledovací číslo, abyste mohli sledovat dodávku online.
Při objednávce nad 2,100.- Kč je doprava zahrnuta v ceně. Při objednávce do 2,100.- Kč se účtuje dopravné ve výši 249 Kč.
Služby TomTom Traffic nebo LIVE
Jakmile se v sekci Stav objednávky na webových stránkách TomTom zobrazí „Platba se zpracovává“, předplatné bude ve vašem zařízení automaticky aktivováno. Když chcete služby používat, stačí pouze zařízení zapnout.
Chcete-li zkontrolovat datum, do něhož je platná služba ve vašem zařízení, přečtěte zkontrolování stavu předplatného služeb Traffic nebo LIVE.
Předplatné map, hlasů a rychlostních radarů
Jakmile se na webové stránce TomTom objeví v sekci Stav objednávky „Platba se zpracovává“, bude produkt, který chcete stahovat, přidělen k vašemu účtu TomTom. Je nutné si nainstalovat náš software pro podporu , a poté se přihlásit ke svému účtu TomTom, stáhnout si a nainstalovat tento produkt do navigačního zařízení.
- Pokud jste si zakoupili službu Aktualizace map, obdržíte e-mail, kdykoliv bude nová verze mapy k dispozici ke stažení. Pokud provádíte aktualizaci svého navigačního zařízení pravidelně, může být mapa již ve vašem zařízení nainstalována ještě předtím, než obdržíte e-mailové upozornění.
- Pokud jste si zakoupili předplatné rychlostních radarů, můžete si dvakrát týdně stáhnout aktualizace rychlostních radarů. Navigační zařízení s předplatným aktivních služeb LIVE obdrží aktualizaci rychlostních radarů bezdrátově.