Padání nebo zamrzání aplikace GO Navigation v systému Android

Pokud aplikace GO Navigation padá nebo zamrzá, zkuste následující postup:

1. Vynuťte zastavení aplikace TomTom GO Navigation.
   V telefonu přejděte do Nastavení > Aplikace > TomTom GO > Vynutit ukončení .
2. Ujistěte se, že používáte nejnovější verzi aplikace. Pokud je v obchodě Google Play dostupná novější verze, zobrazí se vám možnost Aktualizovat . Pokud žádná aktualizace dostupná není, uvidíte možnost Otevřít .
3. Vymažte mezipaměť a data aplikace GO Navigation:
   V telefonu přejděte do části Nastavení > Aplikace > TomTom GO > TomTom GO > Úložiště a klepněte na možnost Vymazat data . To vymaže data i mezipaměť.
   Poznámka : Možná se budete muset znovu přihlásit.
4. Znovu spusťte aplikaci GO Navigation.

Tip: Pokud je v části Nastavení > Další > Soukromí povolena možnost Pomozte nám zlepšit se , aplikace nám zašle anonymizovaný protokol, jakmile ji znovu spustíte po pádu. Tyto protokoly pravidelně monitorujeme.