Gå till Hjälp med dina beställningar-sidan – https://help.tomtom.com/hc/p/order_query för att ändra din leveransadress, spåra din beställning eller begära en retur. Logga in med den e-postadress du använde i kassan.
Kan jag ändra leveransadress?
Vi behandlar beställningar snabbt. Du kan ändra din adress innan din beställning har behandlats eller skickats. Om den redan är på väg har du ändå följande alternativ:
- Ta emot paketet på den ursprungliga adressen.
- Om det returneras till oss som odelbart kontaktar du kundsupport för att begära återbetalning eller en ny leverans.
Hur kan jag spåra min beställning?
Du kan när som helst kontrollera din orderstatus och spårningsinformation. Gå till https://help.tomtom.com/hc/p/order_query, välj din beställning och välj sedan "Spåra min beställning".
Hur kan jag returnera min beställning?
Om du köpte din produkt från TomTom kan du begära återbetalning av vilken anledning som helst inom 14 dagar efter leverans. Gå till https://help.tomtom.com/hc/p/order_query, välj din beställning och välj sedan "Jag vill returnera min beställning".