Du kan stänga av automatisk förnyelse när som helst. Här förklarar vi hur det fungerar och hur återbetalningar hanteras.
Vad händer när jag stänger av automatisk förnyelse?
- Du debiteras inte igen efter att din nuvarande faktureringsperiod har avslutats.
- Du behåller alla förmåner tills din prenumeration löper ut.
- När den har löpt ut upphör åtkomsten om du inte förnyar.
Kan jag säga upp min prenumeration?
Du kan stänga av automatisk förnyelse när som helst för att förhindra framtida betalningar. Detta avslutar inte din prenumeration omedelbart; den fortsätter till slutet av den aktuella faktureringsperioden. Se Avbryta en prenumeration för steg.
Är prenumerationer återbetalningsbara?
Att stänga av automatisk förnyelse ger dig inte rätt till återbetalning för den återstående tiden i din nuvarande period. I de flesta fall är prenumerationer icke-återbetalningsbara när de väl har köpts. Om du anser att du har debiterats felaktigt kontaktar du kundtjänst så hjälper vi dig.
Vad är skillnaden mellan att stänga av automatisk förnyelse och att avbryta en prenumeration?
Att stänga av automatisk förnyelse stoppar framtida betalningar, men din prenumeration förblir aktiv tills den aktuella prenumerationsperioden löper ut.
Att avbryta en prenumeration är ofta ett annat sätt att hänvisa till att stänga av automatisk förnyelse, vilket innebär att du behåller tillgången till prenumerationsförmånerna fram till utgångsdatumet men inte debiteras igen.