Support
Appar
Tom by TomTom
TomTom-app
GO Navigation - Bil
GO Expert app
Appen AmiGO
Nothing
Nothing
Nothing
Nothing
Se alla mobilappar
Produkter
Bil
Motorcykel
Husbil och husvagn
Stora fordon
Panelinbyggd navigering
Tillbehör
Se alla GPS-navigatorer
Uppdateringar
Kartor
Fartkameror
LIVE-tjänster
Trafikinfo
Röster
Premiumtjänster
Så här uppdaterar du
Uppdatering tillgänglig
Se alla tjänster
Kontoinformation
Tillgängliga uppdateringar
Ordrar
Innehåll och enheter
Abonnemang
Reparationer
Supportbiljetter
Support
/hc/theming_assets/01HZHE1KDN47TGYAHVV3A0EBF9

Åtgärda en tom karta i GO Expert (Android)

Ser du en tom karta efter en kartuppdatering eller installation? Följ dessa steg för att komma ut på vägen igen.

  • Stäng GO Expert-appen helt och öppna den igen.

Om du fortfarande ser en tom karta:

  1. Ta bort den berörda kartan
    I GO Expert går du till Inställningar > Karta och skärm > Hämtade kartor. Ta bort kartan som visas som tom.
  2. Rensa appens cache och data i Android
    På din telefon går du till Inställningar > Appar > TomTom GO > Lagring. Tryck på Rensa cache och tryck sedan på Rensa data.
  3. Logga in och ladda ner kartan igen
    Öppna GO Expert, tryck på Logga in och logga in på kontot som du köpte appen med.
  4. Gå till Inställningar > Karta och skärm > Hämtade kartor och ladda ner kartan igen.
  5. Starta om appen en gång till
    Stäng och öppna GO Expert igen för att slutföra.

Vi arbetar på en lösning.

Var denna artikel till hjälp?
39 av 242 tyckte detta var till hjälp
Hur skulle du förbättra den här artikeln?
Skicka feedback
product_app_go_expert bot_content_true

Behöver du hjälp med att uppdatera din enhet?

wifi update
/hc/theming_assets/01K9A5FYM318D9GPXN6ATHPFE1 https://download.tomtom.com/support/cc/help/assets/Bongo/01-article-bubble-bongo-english.gif
default
Hej! Det verkar som att du är i:
default
Nederländerna
Supportartiklar och videor kommer endast att vara relevanta för produkter som säljs i {countryName}
Heads up - Internet Explorer is no longer supported
Your browser is outdated, meaning it's incompatible with our website and exposes your computer to security risks. For a better, safer experience, please use a different browser or upgrade here.