Om MapShare Reporter

MapShare Reporter är ett onlineprogram som du använder till att rapportera ändringar i TomTom-kartor med hjälp av en mobiltelefon, surfplatta eller dator.

Med Map Share Reporter kan du använda en större skärm eller skärmen på en bärbar dator för att rapportera ändringar. Du får även massor med utrymme för att lägga till kommentarer till dina rapporter.  Vårt granskningsteam kommer att kontrollera dina rapporter noggrant och överväga att införliva dem i framtida uppdateringar av våra kartor.

Obs ! Om förändringarna bara gäller lastbilar lägger du till en kommentar i kommentarsfältet som anger att ändringen bara gäller för lastbilar.

Du hittar MapShare Reporter här: www.tomtom.com/mapshare/tools .

Vad gör TomTom med mina rapporter?

Dina rapporter är viktiga för oss, och vi tar oss den tid som behövs för att noga granska varje rapport.   Ändringarna kan, beroende på typ, genomföras inom några dagar eller några veckor.  När en ändring accepterats kan det ta en viss tid innan den blir tillgänglig i en kartuppdatering för din navigator eller införs i trafik- och ruttplanerartjänster på vår webbplats.

Webbläsarkrav för MapShare Reporter

Map Share Reporter bör fungera i nyare versioner av Firefox, Safari och Chrome. Du måste ha JavaScript aktiverat i webbläsaren för att kunna använda MapShare Reporter.

Se video

Logga in på MapShare Reporter

1. Gå till www.tomtom.com/mapshare/tools .
2. Ange e-postadressen och lösenordet för ditt TomTom-konto och klicka på Logga in .

• Om du inte har ett TomTom-konto klickar du här för att skapa ett.
• Acceptera användningsvillkoren genom att markera kryssrutan och klicka sedan på Ja .

Hitta en plats på kartan

1. Ange adressinformationen i textrutan.  Du kan söka på något av följande:
   • Gatunamn samt antingen stad eller land
   • Postnummer
   • Koordinater
2. Klicka på Hitta en plats .
3. Välj rätt alternativ i resultatlistan.

Om rätt alternativ inte finns i listan lägger du till mer information i textrutan och upprepar stegen ovan.

Obs! Du kan panorera över kartan med hjälp av piltangenterna på tangentbordet.

Skapa kartändringsrapporter med hjälp av Map Share Reporter

1. Logga in på Map Share Reporter.
2. Zooma in på kartan.
3. Klicka på den plats du vill rapportera en ändring för.
4. Välj en relevant rapporttyp enligt listan nedan.

Du kan välja olika alternativ beroende på vilken typ av plats du har valt:

När du klickar på vägar:	När du klickar på något annat än vägar:	Alla platser:
Adress Lägg till en saknad adress Korrigera en felaktig adress	Gata som saknas Lägg till en gata	Intressepunkt Lägg till en intressepunkt
Trafikflöde Rapportera en avstängd eller öppen gata Rapportera en enkel- eller dubbelriktad gata Lägg till eller ta bort en rondell		Annat Rapportera kartändringar som inte hör till någon annan kategori
Väg Ändra ett gatunamn Ta bort en gata Ändra ett ruttnummer Korrigera platsen för en gata
Svängrestriktion Vänster- eller högersväng är tillåtet Vänster- eller högersväng är inte tillåtet U-sväng är tillåtet eller U-sväng är inte tillåtet
Hastighetsbegränsning Lägg till en hastighetsskylt eller uppdatera en hastighetsbegränsning
Fartkamera* Lägg till en kamera

* Det går endast att rapportera fartkameror i länder som TomTom tillhandahåller fartkamerainformation för.

Rapportera ändrade hastighetsbegränsningar

Så här lägger du till eller uppdaterar en befintlig hastighetsbegränsning:

1. Klicka på platsen och välj ikonen Hastighetsbegränsning .
2. Placera flaggor på start- och slutpunkten för den vägsträcka som hastighetsbegränsningen gäller för genom att klicka på Ange zon på kartan.
3. Ange tillåten maxhastighet för vägen.
4. Välj trafikriktning och fordonstyper.
5. Du kan sedan lägga till kommentarer eller ett foto av skylten med hastighetsbegränsningen.

Rapportera trafikflödesändringar

Så här uppdaterar du trafikflödet:

1. Klicka på platsen och välj ikonen Trafikflöde .
2. Välj en trafikriktning och ange om platsen är en rondell eller inte.
3. Välj om vägen är avstängd eller inte. Om den är avstängd väljer du om den är tillfälligt eller permanent avstängd. I båda fall kan du välja påverkade fordonstyper.
4. Du kan också lägga till en kommentar eller ett foto av statusen för vägen.

Om du väljer typen Trafikflöde för rapporten aktiveras lagret Trafiktillbud automatiskt. Det lagret (som innehåller väginformation som tung trafik, pågående vägunderhåll osv.) är inte tillgängligt för alla länder.

Uppdatera fartkameror

Om du vill uppdatera informationen för en fartkamera klickar du på ikonen för den på kartan.
Olika ikoner visas beroende på om fartkameran är associerad med en hastighetsbegränsning, ett trafikljus eller både och:

När du har valt en fartkamera kan du uppdatera information om vad den används till att övervaka, i vilken riktning, vad hastighetsbegränsningen är och lägga till kommentarer eller ett foto. Om kameran inte finns längre och du vill begära att den ska tas bort klickar du på Ta bort.

Obs! Ikonen på kartan ändras inte förrän rapporten har bearbetats.

Uppdatera intressepunkter

, , , , , och och många fler ...

Om du vill uppdatera informationen för en intressepunkt eller om du vill begära att en intressepunkt ska tas bort klickar du på ikonen för den på kartan. Den typ du väljer för en intressepunkt används till att ange vilken ikon den får när rapporten har bearbetats.

Rapporter

Om du vill visa de rapporter du har skickat till ditt konto klickar du på Mina rapporter:

Visa din rapportsändningshistorik

När du öppnar Mina rapporter visas en lista med alla rapporter du har skickat på den del av kartan som visas i den aktuella vyn. Du kan filtrera listan baserat på rapportstatus och begränsa listan genom att ändra datumintervallet.

När du klickar på en rapport i listan visas resultatet av din sändning. Du kan även visa informationen genom att klicka på ikonen för en av dina rapporter på kartan och sedan klicka på Mer information i fönstret längst ned på skärmen.

Obs! Om du vill skapa rapporter och bläddra bland intressepunkter på kartan måste du stänga Mina rapporter .

Rapportstatusar

De rapporter du skickar i MapShare Reporter har någon av följande fyra statusar:

– Pågående
Vi har tagit emot kartrapporten och utvärderar den. Vi meddelar dig snart om vi kan använda den.

– Godkänd
Din rapport har utvärderats och godkänts. Vi har uppdaterat databasen och förbereder informationen för våra kartor.

– Åtgärdat
Den rapporterade ändringen kommer att tas med i nästa kartversion. Ändringarna kommer att visas på våra onlinekartor och på uppdaterade kartor på din enhet. Tack för hjälpen med att se till att kartorna är aktuella och korrekta!

– Inte godkänd
Vi har utvärderat din rapport men har beslutat oss för att inte använda din föreslagna ändring.

Obs! Om två eller flera rapportikoner är för nära varandra med din aktuella zoomnivå visas ikonen Rapporthög enligt nedan i stället. Om du vill visa enskilda rapporter zoomar du in manuellt på högen eller zoomar in på dem automatiskt genom att klicka på högikonen.

Ändra en befintlig rapport

Det går inte att ändra skickade rapporter. Om du vill ändra eller uppdatera den skickade informationen skapar du en rapport med den korrigerade informationen.

Lager

Om du vill aktivera eller avaktivera ytterligare information på kartan klickar du på ikonen Lager:

Du kan ändra synligheten för fartkameror, trafiktillbud, intressepunkter och rapporter på kartan.
Vilka lager som är tillgängliga beror på vilken region du visar. För vissa länder eller områden går det eventuellt inte att visa fartkamera- eller trafikinformation.