MyDrive Connect startas inte eller visas inte korrekt efter uppdatering

Obs! Stegen och inställningarna som beskrivs i förklaringen finns bara i MyDrive Connect för Windows, version 4.2.1.3477 och senare.

Om du stöter på någon av följande problem efter att du har uppdaterat MyDrive Connect till den senaste versionen:

• Sidorna visas inte som de ska
• Du ser bara en vit eller transparent skärm
• Ett felmeddelande med "det gick inte att skapa OpenGL" visas
• Programmet slutar fungera

Du kan prova att byta mellan de olika OpenGL-lägena i MyDrive Connect genom att följa instruktionerna:

1. Högerklicka på MyDrive Connect-ikonen ( eller ) i meddelandefältet i Windows och välj sedan Settings .
   
2. Under fliken ALLMÄNT klickar du på rullgardinsmenyn för Grafikläge och välj "OpenGL-vinkel"
   
3. Klicka på Spara inställningar
4. MyDrive Connect startar om automatiskt och du borde nu kunna använda programmet som vanligt.

Om MyDrive Connect fortfarande inte fungerar eller inte visas korrekt, gör följande:

1. Öppna Inställningar igen
2. Klicka på rullgardinsmenyn för Grafikläge och välj "OpenGL-programvara" i stället.
3. Spara inställningarna och låt programmet starta om igen.
4. Du blir tillfrågad om MyDrive Connect visas korrekt eller inte. Om det fortfarande inte fungerar klickar du på NEJ och installerar programmet som föreslås.