Om du har problem med att synkronisera destinationer eller platser från Plan.TomTom.com med TomTom-navigatorn följer du stegen nedan. Kontrollera att navigatorn är kompatibel med Plan.TomTom.com.
Select Device
All
Steps for devices:
GO 40, GO 50, GO 51, GO 60, GO 61, GO 400, GO 500, GO 600, Rider 400, Rider 40, GO 510, GO 610, GO 5000, GO 6000, GO 5100, GO 6100, Trucker 5000, Trucker 6000
- Kontrollera att navigatorn är ansluten till Internet. Titta på ikonen längst upp till höger på huvudmenyn:
- Om två bilar utan ”X”
visas är enheten ansluten. Fortsätt med steg 2. - Om två bilar med ”X”
visas är enheten inte ansluten. Pröva följande:
- GO 5000/5100/6000 och 6100 har ett inbyggt GPRS-modem. Se till att enheten är inom ett mobilnätverk.
Mer information finns på https://www.tomtom.com/connect/. - Om din navigator använder en smartphones internetanslutning kan du läsa mer här .
- GO 5000/5100/6000 och 6100 har ett inbyggt GPRS-modem. Se till att enheten är inom ett mobilnätverk.
- Om två bilar utan ”X”
- Kontrollera att du är inloggad på ditt konto. Följ de här stegen:
- Välj TomTom-tjänster i huvudmenyn.
- Välj TomTom-konto eller MyDrive .
- Om det inte står Aktiverad anger du e-postadressen och lösenordet för TomTom-kontot.
- Välj Logga in .
Navigatorn ansluter till ditt TomTom-konto.
Om navigatorn ansluts är du inloggad på TomTom-konto, och dina destinationer och platser bör synkroniseras efter en stund. Om det inte inträffar kontrollerar du Plan.TomTom.com.
Steps for devices:
START 40, START 50, START 60
- Kontrollera att MyDrive Connect är installerat på datorn. Se Installera MyDrive Connect.
- Anslut navigatorn till datorn med en USB-kabel.
Om datorn känner igen enheten ser du följande meddelande på enheten: Ansluten till datorn . - På navigatorn: tryck på tillbaka (längst upp till vänster) > Huvudmeny (längst ner till vänster) > TomTom-tjänster > TomTom-konto eller MyDrive .
- Logga in på ditt TomTom-konto eller skapa ett nytt konto.
- Öppna en webbläsare på datorn, gå till Plan.TomTom.com och logga in på ditt TomTom-konto.
Nu kan du använda Plan.TomTom.com till att lägga till nya favoriter och synkronisera rutter och destinationer med din navigator.
På Plan.TomTom.com:
- Kontrollera att datorn är ansluten till internet.
- Gå till Plan.TomTom.com.
- Kontrollera att e-postadressen för ditt TomTom-konto syns längst upp på sidan.
- Om du inte ser e-postadressen klickar du på Logga in .
Se till att logga in med samma TomTom-konto du använder på navigatorn.