Instruktioner för hur du laddar ned dina data finns här nedan.
Ladda ned dina Sports-data
Om du vill ladda ned dina Sports-data klickar du här och väljer Ladda ned alla dina data .
Ladda ned din MyDrive / RoadTrips-data
För att ladda ned dina MyDrive-data följer du stegen nedan.
- Gå till MyDrive
- Klicka på Inställningar .
- Klicka på MyDrive .
- Om du inte redan har loggat in med ditt TomTom-konto gör du det nu.
- Klicka på Ladda ned dina MyDrive-data .
Ladda ned dina MapShare-rapporter
Om rapporten skickas in via navigatorn kan den inte laddas ned.
För att ladda ned de MapShare-rapporter som har skickats in via MapShare Reporter online följer du stegen nedan.
- Gå till www.tomtom.com/mapshare/tools och klicka på Mina tidigare rapporter .
-
Ange rapport-ID i rutan under Mina rapporter och klicka på nedladdningsikonen.
Du kan också ange flera rapport-ID och separera dem med komma för att ladda ned flera rapporter samtidigt. Om du vill ladda ned samtliga rapporter klickar du på nedladdningsikonen utan att ange ett rapport-ID.
- Efter att du har skickat in din förfrågan får du ett e-postmeddelande till registrerade e-postadressen med en länk för att ladda ned datan.
Du kan också begära en komplett nedladdning av alla dina TomTom-data. Fyll i onlineformuläret om du vill begära en komplett datanedladdning.
Ladda ned dina supportförfrågningar
Gör så här om du vill ladda ned alla supportförfrågningar från när du kontaktat TomToms kundtjänst:
- Se till att du är inloggad med ditt TomTom-konto på vår supportwebbplats.
- Klicka på profilikonen längst upp till höger och välj Mina aktiviteter.
- Klicka på knappen Ladda ned förfrågningar ovanför listan med förfrågningar.
