Support
default
Hej! Det verkar som att du är i:
default
Nederländerna
Supportartiklar och videor kommer endast att vara relevanta för produkter som säljs i {countryName}
//theme.zdassets.com/theme_assets/9171351/12c057a1213a7a1da359d85f99746d426c063e93.css

TomTom Kundtjänst

Anslut en telefon för datatrafik, handsfreesamtal och smartphonemeddelanden

Du kan ansluta din iPhone eller din Android™-telefon till navigatorn, med eller utan MyDrive-appen . Vi rekommenderar att du ansluter via MyDrive-appen så att du kan utnyttja alla tre funktionerna nedan. Om du väljer att ansluta utan appen kommer du inte att kunna använda smartphonemeddelanden. Du kommer inte heller åt TomTom-tjänster om inte din mobiltjänstleverantör tillåter internetdelning eller internetdelning via Bluetooth®.

Obs! Om du har en GO Discover / GO Camper Max / GO Expert / GO Exclusive finns relevanta anvisningar här: Ansluta GO Discover / GO Camper Max / GO Expert till TomTom-tjänster med din smartphone

Anslut din telefon till navigatorn om du vill använda dessa funktioner:
  • TomTom-tjänster
    Ta emot trafikinformation i realtid, fartkamerauppdateringar och MyDrive via telefonens dataanslutning. Den här funktionen förbrukar ca 7 MB data per månad.
    Obs ! Endast för smartphone-anslutna enheter. Alla andra enheter kommer åt tjänster via det inbyggda SIM-kortet.
  • Handsfreesamtal
    Ta emot och ring samtal via din navigator. Få full åtkomst till telefonens personliga assistent – Siri eller Google Now™.
  • Smartphonemeddelanden
    Ta emot SMS och meddelanden från andra smartphone-appar i din navigator. Meddelanden läses upp högt så att du kan hålla ögonen på vägen.
    Obs ! Endast för iPhone eller smartphones med Android™ (5.0 eller senare).

    Klicka på Android™-app eller iPhone-app om du vill ha detaljerade anvisningar för att ansluta via MyDrive-appen. Klicka på Utan app om du vill ansluta telefonen utan att använda MyDrive-appen.

    • Android™-app
    • iPhone-app
    • Utan app

    Titta på videon

    Anslut navigatorn till din telefon genom att följa dessa steg:

    1. Öppna huvudmenyn i din navigator.
    2. Tryck på Inställningar och sedan på Bluetooth® .
    3. Tryck på Lägg till telefon .
    4. Installera TomTom MyDrive-appen i din telefon genom att hämta den från Google Play Store eller tomtom.com/mydriveapp .
      Du kan också ansluta din telefon utan appen.
    5. Öppna appen MyDrive på din telefon.
    6. Gå igenom introduktionen. Logga sedan in med ditt TomTom-konto eller skapa ett nytt TomTom-konto.
    7. I fönstret Anslut din TomTom-enhet klickar du sedan på Okej, visa mig hur .
    8. Välj din navigator i listan.
      Läs texten på navigatorns skärm om du är osäker på vilken enhet du har. GO 520 Wi-Fi, GO 620 Wi-Fi, GO 5200 Wi-Fi, GO 6200 Wi-Fi anges här.
    9. Tryck på Skanna kod . Tryck på Tillåt om appen ber dig slå på Bluetooth®.
    10. Rikta enhetens kamera mot QR-koden som visas på din navigator. QR-koden skannas när den är i fokus.
      Tips för att skanna QR-koden!
      • Flytta telefonen sakta framåt och bakåt. Det hjälper telefonen att fokusera på QR-koden.
      • Hindra ljusreflexer från att skapas på navigatorns skärm.
      • Skydda navigatorns skärm från direkt solljus.
    11. Godkänn begäran om kopplingsprocedur, först i telefonen och sedan i din navigator.
    12. I fönstret Aktivera smartphonemeddelanden trycker du först på Meddelandeinställningar . Aktivera sedan skjutreglaget MyDrive.
    13. Tryck på telefonens Bakåt -knapp så att du kommer tillbaka till MyDrive-appen.
    14. Nu har dina enheter kopplats ihop. I navigatorns Bluetooth®-inställningar kan du välja vilka funktioner du vill använda.

    Obs ! Om du hoppade över steget Anslut en TomTom-enhet, om någon del av inställningen misslyckades eller om du vill ansluta en annan enhet: Öppna appmenyn och tryck på Anslut din enhet.

    Titta på videon

    Så här kopplar du ihop navigatorn med din telefon:

    Obs ! Under installationen ombeds du att godkänna två kopplingsprocedurer. En för Bluetooth® Classic och en annan för Bluetooth® Low Energy.

    1. Öppna huvudmenyn i din navigator.
    2. Tryck på Inställningar och sedan på Bluetooth® .
    3. Tryck på Lägg till telefon .
    4. På navigatorns skärm visas en QR-kod. Ignorera QR-koden – den är bara avsedd för Android™-telefoner.
    5. Installera TomTom MyDrive-appen i din telefon genom att hämta den från App Store eller tomtom.com/mydriveapp .
      Du kan också ansluta din telefon utan appen.
    6. Öppna appen MyDrive på din telefon.
    7. Gå igenom introduktionen. Logga sedan in med ditt TomTom-konto eller skapa ett nytt TomTom-konto.
    8. I fönstret Anslut din TomTom-enhet klickar du sedan på Okej, visa mig hur .
    9. Tryck på OK om appen frågar ifall MyDrive ska kunna skicka meddelanden.
    10. Välj din navigator i listan.
      Läs texten på navigatorns skärm om du är osäker på vilken enhet du har. GO 520 Wi-Fi, GO 620 Wi-Fi, GO 5200 Wi-Fi, GO 6200 Wi-Fi anges här.
    11. Tryck på Nästa .
    12. Lämna appen. Öppna Bluetooth® i menyn Inställningar i din telefon.
    13. Slå på Bluetooth®.
    14. Din navigator visas i en lista med tillgängliga enheter. Tryck för att koppla ihop.
    15. Godkänn begäran om Bluetooth®-kopplingsprocedur, först i telefonen och sedan i din navigator.
    16. När telefonen kopplats visas ett meddelande från MyDrive. Tryck på meddelandet så att du kommer tillbaka till MyDrive-appen.
    17. Avsluta inställningen genom att godkänna kopplingsproceduren för Bluetooth®, först i din navigator och sedan i telefonen.
    18. Nu har dina enheter kopplats ihop. I navigatorns Bluetooth®-inställningar kan du välja vilka funktioner du vill använda.

    Obs ! Om du hoppade över steget Anslut en TomTom-enhet, om någon del av inställningen misslyckades eller om du vill ansluta en annan enhet: Öppna appmenyn och tryck på Anslut din enhet.

    Obs ! Om du väljer att ansluta din telefon till navigatorn utan appen kommer du inte att kunna använda smartphonemeddelanden. Smartphonemeddelanden är bara tillgängliga i iPhone eller enheter med Android™ (5.0 eller senare) som ansluts till navigatorn via MyDrive-appen.  Du kommer inte heller åt TomTom-tjänster om inte din mobiltjänstleverantör tillåter internetdelning eller internetdelning via Bluetooth®.

    Titta på videon (iPhones)

    Titta på videon (Android™)

    Så här kopplar du ihop navigatorn med din telefon för handsfreesamtal:

    1. Öppna huvudmenyn i din navigator.
    2. Tryck på Inställningar och sedan på Bluetooth® .
    3. Tryck på Lägg till telefon .
    4. Tryck på frågetecknet (?) i det nedre högra hörnet på skärmen.
    5. Tryck på Vill du inte använda appen? Följ instruktionerna här.
    6. Öppna Bluetooth® i menyn Inställningar i din telefon.
    7. Slå på Bluetooth®.
    8. Din navigator visas i en lista med tillgängliga enheter. Tryck för att koppla ihop.
    9. Godkänn begäran om kopplingsprocedur, först i telefonen och sedan i din navigator.
    10. Du är dina enheter anslutna så att du kan ringa handsfreesamtal.

    Om du vill använda telefonens dataanslutning för TomTom-tjänster öppnar du menyn Inställningar i telefonen. Aktivera sedan Internetdelning.

    Obs ! Beroende på telefonens operativsystem kanske Internetdelning heter något av följande:

    • Internetdelning eller Internetdelning via Bluetooth®
    • Tether eller Bluetooth® Tether
    • Du kan också kontrollera den senaste dokumentationen på telefontillverkarens webbplats.

    Se även

    • Tips för Bluetooth®-felsökning
      • Om du ansluter en Android™-telefon för alla tre funktionerna – datatrafik, handsfreesamtal och smartphonemeddelanden – ska du inte koppla din navigator via telefonens Bluetooth®-inställningar. Använd istället MyDrive-appen.
      • Om du inte kan skapa en Bluetooth® Low Energy-anslutning till enheten under installationen i din iPhone kan du försöka igen senare. Öppna i så fall appmenyn och tryck på Anslut din enhet .
      • Om inte telefonen och enheten kopplas ihop, glöm bort eller ta bort kopplingen till navigatorn i telefonens Bluetooth®-inställningar och ta bort telefonen från navigatorns Bluetooth®-inställningar. Upprepa sedan stegen i inställningsproceduren.
      • Om du ansluter till telefonen utan appen men senare vill ansluta till appen, så behöver du glömma bort eller ta bort din navigator i telefonens Bluetooth®-inställningar. Ta sedan bort telefonen från navigatorns Bluetooth®-inställningar. Upprepa sedan stegen i inställningsproceduren.
      • Se till att Bluetooth® är igång på telefonen och att den är inom räckhåll för din TomTom-enhet. Då går det lätt att koppla ihop dem igen.
      • Om du vill visa smartphonemeddelanden ska du se till att MyDrive-appen är öppen och att inställningsproceduren är slutförd.
    • Kompatibilitet hos MyDrive-appen
Var denna artikel till hjälp?
9557 av 24556 tyckte detta var till hjälp

Behöver du hjälp med att uppdatera din enhet?

Välj alternativet nedan för att uppdatera enheten:

MyDrive Connect TomTom HOME Wi-Fi
Heads up - Internet Explorer is no longer supported
Your browser is outdated, meaning it's incompatible with our website and exposes your computer to security risks. For a better, safer experience, please use a different browser or upgrade here.