Du kan ladda ner fakturan för din beställning direkt från ditt TomTom-konto. För att komma åt din beställningsfaktura måste du logga in med samma e-postadress som användes vid köpet.
Om du beställde som gäst fick du ett e-postmeddelande med fakturan.
Ladda ner din faktura
- Gå till fliken Beställningar på sidan med dina kontouppgifter och logga in om du uppmanas till det.
- Hitta din beställning i listan på sidan Mina beställningar.
- Klicka på beställningsnumret för att se dina beställningsuppgifter.
- Klicka på ikonen ladda ner. Din faktura sparas i webbläsarens nedladdningsmapp.
Jag kan inte hitta mina beställningsuppgifter
- Kontrollera att du är inloggad med samma e-postadress som du använde vid köpet.
- Om du har mer än ett TomTom-konto loggar du ut och provar med en annan e-postadress.
- Sök i din inkorg (och skräppostmappen) efter e-postmeddelandet med orderbekräftelsen för att bekräfta vilken e-postadress du använde.
Jag har lagt min beställning som gäst
- Vi skickar ett e-postmeddelande med en kopia av fakturan när beställningen har skickats. För nedladdningsbara tjänster skickas en faktura när nedladdningen är slutförd.
- Gästbeställningar är inte kopplade till ett TomTom-konto, så ingen nedladdning är tillgänglig.
- Om du behöver ytterligare ett exemplar kan du kontakta vår kundtjänst med dina beställningsuppgifter för att få ytterligare hjälp.