Kontrollera orderstatus
- Kontrollera statusen för din beställning.
- Läs informationen nedan om hur din inköpta produkt levereras.
Enheter, minneskort och övriga tillbehör
När leveransstatusen visar "Levererad" på TomToms webbplats har vi som målsättning att leverera din beställning inom 3-5 arbetsdagar. Beställningar levereras via bud måndag till fredag mellan 08:00 och 18:00. Du får ett spårningsnummer via e-post så att du kan följa leveransen online.
Frakt ingår vid beställningar över 800 SEK. En fraktkostnad på 89 SEK tillämpas för beställningar under 800 SEK.
TomTom Traffic och LIVE-tjänster
När orderstatus visar "Betalning pågår" på TomTom-webbplatsen aktiveras prenumerationen automatiskt på din enhet. Du behöver bara slå på enheten för att använda tjänsten.
Om du vill kontrollera hur länge ditt abonnemang gäller, se Kontrollera status för abonnemang på TomTom Traffic eller LIVE-tjänster.
Prenumerationer på kartor, röster och fartkamera
När beställningens status visar "Betalning pågår" på TomTom-webbplatsen har din nerladdningsbara produkt tilldelats ditt TomTom-konto. Du måste installera vår supportprogramvara och sedan logga in med ditt TomTom-konto för att ladda ner och installera produkten på din navigator.
- Om du har köpt kartuppdateringstjänsten får du ett e-postmeddelande när en ny kartversion går att ladda ner. Om du uppdaterar din navigator regelbundet kan kartan redan vara installerad på din enhet innan du får e-postpåminnelsen.
- Om du har köpt en prenumeration på en fartkamera kan du ladda ner uppdateringar för fartkameran två gånger per vecka. Navigatorer med en aktiv prenumeration på LIVE-tjänster får fartkamerauppdateringar trådlöst.