Om du upplever problem med TomTom HOME, eller om du har rekommenderats att installera om TomTom HOME av TomToms kundtjänst, klicka på ditt operativsystem nedan för detaljerade anvisningar.
Windows
Avinstallera TomTom HOME
- För att helt avsluta TomTom HOME, gör följande:
- Tryck på Windows-tangenten + D för att gå till skrivbordet i Windows.
- Leta rätt på TomTom HOME-ikonen i meddelandefältet.
Tips ; klicka på den lilla triangeln till vänster om meddelandefältet för att se alla ikoner. - Högerklicka på TomTom HOME-ikonen.
- Klicka på Avsluta.
- Använd Kontrollpanelen till att avinstallera TomTom HOME. Mer information finns i Avinstallera program på Windows-datorer.
Ta bort TomTom HOME-programdata
- Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna Windows Kör-dialogruta.
- Skriv %appdata%.
- Klicka på OK.
Windows utforskaren öppnas i "C:\Användare\[ANVÄNDARNAMN]\AppData\Roaming\". - Högerklicka på TomTom -mappen och klicka på Ta bort.
- Klicka på AppData i adressfältet och öppna mappen Local.
- Högerklicka på TomTom -mappen och klicka på Ta bort.
Säkerhetskopiera sparade data
- Tryck på Windows-tangenten + E för att öppna Utforskaren i Windows.
- Klicka på Dokument under Den här datorn (Windows 10)/ Bibliotek (Windows 8) i navigeringsfönstret.
- Högerklicka på TomTom -mappen och klicka på Byt namn.
- Byt namn på mappen till GamlaTomTom.
- Installera TomTom HOME.
Klicka här för detaljerade anvisningar och länkar för nedladdning.
macOS (Apple)
Avinstallera TomTom HOME
- Klicka på och håll kvar HOME ikonen i Dock och välj därefter Avsluta för att stänga programmet.
- Klicka på Gå → Program i Finder-menyn.
- Dra TomTom HOME-programmet till papperskorgen.
Ta bort TomTom HOME-programdata
- Gå till Bibliotek → Programsupport i din användarmapp.
- Dra TomTom HOME -mappen till papperskorgen.
Ta bort Download-mappen
- Klicka i Finder-menyn på Gå → Home.
- Klicka i Finder-menyn på Redigera → Kopiera "TomTom".
- Klicka på skrivbordet och klicka sedan i Finder-menyn på Redigera → Klistra in objekt.
Då har du en säkerhetskopia av de objekt som laddats ner i Download-mappen med TomTom HOME. - Öppna mappen Dokument i TomTom → HOME.
- Dra mappen Download till papperskorgen eller markera mappen Download och klicka på Arkiv → Flytta till papperskorgen.
- Installera TomTom HOME.
Klicka här för detaljerade anvisningar och länkar för nedladdning.