Det här felet visas när MyDrive Connect inte kan ansluta till TomToms tjänster. Det betyder inte alltid att servrarna är upptagna. Anslutningen avbryts vanligtvis av ditt nätverk, din enhet eller dina inställningar.
Följ dessa steg för att återställa anslutningen:
- Kontrollera din internetanslutning och se till att den är aktiv och stabil. Använd inte ett VPN.
- Starta om datorn, öppna sedan MyDrive Connect, logga ut och logga in igen med ditt TomTom-konto. Se till att du använder den senaste versionen av MyDrive Connect.
- Tillåt MyDrive Connect genom din brandvägg eller ditt antivirusprogram. Inaktivera dem tillfälligt enbart för att bekräfta att de inte blockerar anslutningen och aktivera dem sedan igen.
- Öppna Inställningar i MyDrive Connect, välj Cache och klicka på Rensa cache.
- Anslut till ett annat Wi-Fi-nätverk eller använd en mobil hotspot.
Om du fortfarande ser det här meddelandet efter att ha slutfört alla steg kan TomToms tjänster vara tillfälligt otillgängliga. Försök igen senare.
Relaterade artiklar