Eftersom du använder våra produkter vill vi informera dig om en viktig uppdatering av mobilappen MyDrive. Vi på TomTom arbetar ständigt med innovativa produkter och ser till att vår programvara och teknik är branschledande.
Mobilappen MyDrive uppfyller inte längre våra senaste programvaru- och säkerhetsstandarder och de standarder som gäller för appbutikens partners. Därför har det beslutats att mobilappen MyDrive ska avvecklas. Appen tas bort från Google Play Store och Apple App Store den 22 januari 2025.
Vad kommer att hända?
Efter ovan nämnda datum kommer mobilappen MyDrive inte längre att vara tillgänglig i Google Play Store och Apple App Store.
Om du redan har mobilappen MyDrive installerad på din telefon kan du fortsätta att använda den och dess funktioner. Om du tar bort appen, fabriksåterställer din telefon eller köper en ny telefon kan du inte längre ladda ner, uppdatera eller installera om appen. Det innebär att appen och dess funktioner inte längre fungerar.
När sker avvecklingen?
Appen tas bort från Google Play Store och Apple App Store den 22 januari 2025.
Behöver jag göra något?
Om du har mobilappen MyDrive installerad på din telefon rekommenderar vi att du tar bort den aktuella parkopplingen och sedan parkopplar navigatorn med din telefon på nytt. Detta säkerställer att du hela tiden får trafikinformation och fartkameravarningar från TomTom.
Följ de här stegen:
Ta bort den aktuella parkopplingen
-
På din Android-telefon
Gå till Bluetooth-inställningarna, tryck på kugghjulet bredvid navigatorn och tryck sedan på Glöm. -
På din iPhone
Gå till Inställningar > Bluetooth, tryck på (i) bredvid navigatorn och tryck sedan på Glöm den här enheten. -
På navigatorn
Gå till Huvudmenyn > Inställningar > Bluetooth, tryck på kugghjulet bredvid telefonen och tryck sedan på Glöm.
Parkoppla telefonen på nytt
Android
Stegen kan variera något beroende på telefonmodell.
- Gå till Inställningar > Bluetooth och slå på Bluetooth.
- Gå till Inställningar > Trådlös surfzon och slå på Internetdelning via Bluetooth .
- Gå till Inställningar > Bluetooth .
iOS
- Gå till Inställningar > Bluetooth och slå på Bluetooth.
- Gå till Inställningar > Internetdelning och slå på Låt andra ansluta .
- Gå till Inställningar > Bluetooth.
Navigator
- Gå till Huvudmenyn > Inställningar > Bluetooth .
- Tryck på Lägg till telefon .
- Tryck på Nästa.
Enheten börjar söka efter telefoner. - Välj din telefon.
På båda enheterna
- Tryck på Parkoppla på telefonen och på navigatorn.
Vad innebär det för min navigeringsupplevelse?
Du kan fortfarande använda navigatorn och dess huvudfunktioner, bland annat TomTom Traffic i realtid, fartkameravarningar och regelbundna kartuppdateringar. Funktionerna påverkas inte av den här ändringen. Vi rekommenderar att du följer stegen som beskrivs ovan för att parkoppla enheten på nytt.
Modeller med funktionerna Se vem som ringer och Smartphone-meddelanden kommer inte längre att ha de här funktionerna eftersom de kräver anslutning via mobilappen.
Varför kommer inte Se vem som ringer och Smartphone-meddelanden tillbaka?
Vi har noggrant analyserat användarnas beteende med våra produkter och genomfört undersökningar för att förstå vikten av de två funktionerna. Vi har kommit fram till att Smartphone-meddelande och Se vem som ringer endast används av en mycket liten del av våra användare, och de är inte bland de viktigaste funktionerna i våra produkter. Vi vill behålla vårt fokus på funktioner och innovationer som är mer värdefulla för våra kunder.
Påverkas alla enheter?
Alla enheter som är kompatibla med mobilappen TomTom MyDrive påverkas av avvecklingen. De viktigaste funktionerna är dock fortfarande kvar, som vi har förklarat ovan.
Kan jag fortfarande planera en rutt i förväg och synkronisera den med navigatorn eller telefonen?
Ja, det är fortfarande möjligt på vår nya ruttplattform. Vi bjuder in dig till vår nya plattform för ruttplanering online Plan.TomTom.com som är baserad på vår senaste kartteknik. Därifrån kan du kontrollera trafiken, planera rutter i förväg och synkronisera rutter, favoriter och adresser till din navigator. Du kan använda dina nuvarande inloggningsuppgifter för TomTom-kontot för att logga in. Dina favoritadresser visas då på kartan.
Vad händer med mitt MyDrive-konto och inloggningsuppgifterna?
För att undvika förvirring har vi ändrat namnet MyDrive-konto till TomTom-konto. Inloggningsuppgifterna förblir desamma och påverkas inte.
Kan jag fortfarande utföra programvaru- och kartuppdateringar via datorappen MyDrive Connect?
Datorappen MyDrive Connect påverkas inte av den här ändringen. Om du har en enhet som använder datorprogrammet för programvaru- och kartuppdateringar kan du göra det.