Atualização do MyDrive Connect para o Windows XP

Atualização de software para utilizadores do Windows Vista e XP

Se estiver a utilizar o Windows Vista ou XP e o seu equipamento de navegação tiver a versão 16.6 do software, precisa de instalar software do controlador adicional para reconhecer o equipamento.

1. Depois de atualizar o equipamento para a versão 16.6 do software e ligar o equipamento ao computador, aparece a mensagem que se segue a solicitar a instalação de novo software.



2. Clique em Seguinte. O Windows procura o novo software do controlador no computador e instala-o. Durante a instalação, aparece a mensagem que se segue:



Isto deve-se ao facto de a Windows já não oferecer suporte para o Windows Vista e XP, pelo que não nos é possível submeter o novo software do controlador ao teste do Windows.

Se pretender gerir o equipamento de navegação num computador com Windows Vista ou XP, clique em Continuar mesmo assim.

3. Aparece a mensagem que se segue:



4. Clique em Concluir. Pode agora utilizar o MyDrive Connect para gerir o equipamento como habitualmente.

Nota: se o Windows Vista ou XP não conseguir localizar o software necessário, é apresentada a mensagem que se segue:

Se vir esta mensagem, siga estes passos:

1. Clique em Voltar e, em seguida, selecione a segunda opção no Assistente de novo hardware encontrado: Instalar a partir de uma lista ou localização específica (Avançado). Clique em Seguinte.



2. Selecione as opções de pesquisa e de instalação. A localização depende de onde tem o MyDrive Connect instalado. A localização padrão de instalação é apresentada abaixo.



3. Clique em Seguinte para prosseguir com a instalação. Após a instalação do software do controlador, pode utilizar o MyDrive Connect para gerir o equipamento como habitualmente.

O Windows XP já não é suportado pela Microsoft. Se ainda utiliza o Windows XP, pode ter de efetuar alguns passos adicionais, tal como descrito abaixo.

1. Aceda a tomtom.com/mydrive e, em seguida, clique em Efetuar o download para Windows. Siga as instruções para instalar a versão mais recente do MyDrive Connect.
2. Inicie o MyDrive Connect.

Se lhe aparecer o aviso que se segue, tal significa que a sua instalação do Windows XP tem um certificado em falta. Pode ignorar o aviso clicando em Sim sempre que iniciar o MyDrive Connect ou instalar o certificado manualmente, tal como explicado abaixo.

Instalar o certificado manualmente

1. Feche o MyDrive Connect clicando em e, em seguida, em Sair.
2. Abra o Internet Explorer* e aceda a www.entrust.net/

Se conseguir aceder a este website, tal significa que o download do certificado foi efetuado e que o mesmo foi instalado corretamente no seu computador com Windows XP.

3. Inicie o MyDrive Connect.

Deve agora conseguir utilizar o MyDrive Connect normalmente.


* É possível resolver este problema apenas através do Internet Explorer e nenhum outro navegador.