Subscrição não reconhecida na GO Navigation para Android

Se a sua subscrição não for reconhecida, provavelmente iniciou sessão com uma conta diferente daquela com que comprou a aplicação na Play Store.

Tente os passos seguintes:

1. No Google Play, toque no seu ícone de perfil no canto superior direito.
2. Toque na seta junto ao endereço de e-mail com que iniciou sessão.
3. Escolha o endereço de e-mail com que comprou a nossa aplicação. Sugestão: com o perfil correto selecionado, a aplicação é apresentada em Subscrições.

Se este processo não resolver a situação:

É possível que a Play Store não comunique as compras se tiver múltiplas contas Google no telemóvel.

Nestes casos, desinstale a aplicação e instale-a novamente para garantir que está a utilizar a conta correta.
Tente os passos seguintes:

1. Prima o ícone da aplicação sem soltar e, em seguida, toque em Desinstalar .
2. No Google Play, certifique-se de que iniciou sessão com a conta correta. Consulte os passos acima.
3. Instale novamente a aplicação GO Navigation.

Sugestão: Estes passos também se aplicam se Menu > Definições > Subscrições > Gerir o redirecionar para a conta errada no Google.