Para produtos adquiridos através da TomTom, tem o direito de cancelar a compra por qualquer motivo, caso contacte a TomTom até 14 dias após a entrega dos produtos.
Não é possível cancelar o processo de encomenda após a sua confirmação. Pode solicitar um reembolso assim que tiver recebido o produto. Para isso, clique em Contacte-nos no canto inferior direito para abrir o nosso chatbot. Em seguida, escreva ou clique em "Solicitar um reembolso".
Exceção: quando o produto em questão é um serviço ou um produto digital (por exemplo, uma atualização de mapa comprada separadamente), não é possível cancelar a compra. Para mais informações, consulte: Como solicitar um reembolso .
Para subscrições contínuas, pode cancelar em qualquer altura, mas qualquer período já faturado não será alvo de reembolso. Para mais informações, consulte: Como cancelar uma subscrição de serviço contínua .
Para as informações mais atualizadas relativamente a compras através da nossa loja online, consulte os nossos Termos e Condições .