Temos conhecimento de um problema que pode impedir o GO Expert de iniciar em alguns dispositivos Android. Estamos a trabalhar numa correção e iremos atualizar este artigo quando estiver disponível. Entretanto, esta solução alternativa ajuda a maioria dos utilizadores:
- Limpe a cache e os dados da aplicação no Android:
No telefone, vá a Definições > Aplicações > TomTom GO > Armazenamento. Toque em Limpar cache e, em seguida, toque em Limpar dados. - Reinicie o telemóvel.
- Ative o modo de voo:
No telefone, vá a Definições > Ligações > Modo de voo. - Abra a aplicação GO Expert.
- Vá ao Menu Principal > Serviços TomTom e desative todos os serviços, exceto Trânsito, Radares de Velocidade e Dados em tempo real.
- Desative o modo de voo.
Deve agora conseguir iniciar a aplicação. Obrigado pela sua paciência enquanto trabalhamos numa correção permanente